沙盒内的Webinar集成

沙盒内的Webinar集成

数据中心：所有数据中心 | 版本：旗舰版、超级版
发布计划：该增强功能目前已发布到美国数据中心。它将在未来几周内分阶段向所有其他数据中心开放。
Zoho Webinars 是一款功能丰富的网络研讨会软件，用于举办在线网络研讨会，用户无需下载任何应用程序即可进行演示和参加演示。

除了将此网络研讨会工具与 Zoho CRM 集成外，Zoho Webinars 还可以在 CRM 沙盒中设置和管理。沙盒提供了一种安全的方式，可以复制生产账户，允许在实际进行更改之前进行无风险的测试、培训和改进流程。
  1. 要了解更多关于此集成，请参阅设置 Zoho Webinar 集成。
  2. 要了解更多关于沙盒的信息，请参阅沙盒概览。
具有管理员角色的用户可以：
  1. 将沙盒帐户与 Zoho Webinar 集成
  2. 将此集成部署到生产帐户

在沙盒中添加 Zoho Webinar 集成

  1. 导航至设置 > 数据管理 > 沙盒。
  2. 点击您想要集成的沙盒。

  3. 点击前往沙盒按钮。

  4. 在沙盒中，导航至设置 > Marketplace e > Zoho。
  5. 前往 Zoho Webinar 并点击立即设置。
  6. 点击启用。
  7. 您可以进行以下配置：添加 Zoho CRM 用户、添加网络研讨会提醒、将注册者推送到所需模块，以及通过设置成员状态将 Zoho Webinar 服务状态同步到 CRM 字段。

集成后

在您的沙盒中完成 Zoho Webinar 账户的集成和配置后。在沙盒内的 市场活动中创建一个 Zoho Webinar，之后将生成一个注册 URL。您可以使用它进行测试和培训，了解所做配置的工作方式、如何邀请潜在注册者、生成报表、创建投票等。

要创建一个测试 Webinar，请参考此处

在沙盒内创建一个 Zoho Webinar，之后将生成一个注册 URL。您可以使用它进行测试和培训，了解所做配置的工作方式、如何邀请潜在注册者、生成报表、创建投票等。
在 市场活动记录的概览中找到注册 URL。要启动 Webinar，请点击顶部面板中的启动 Webinar。

从沙盒部署 Zoho Webinar 集成到生产环境

  1. 导航至设置 ⛭ > 数据管理 > 沙盒。
  2. 点击您想要部署集成的沙盒。
  3. 在变更集列 表中，在组件和条目下选择 Zoho Webinar。

  4. 点击将部署变更到生产环境的按钮。
  5. 在您确定要继续部署 的弹窗中，点击是的，继续。

  6. 在启动部署 弹窗中，检查依赖检查结果下的冲突。如果没有冲突，请点击是的，继续。

  7. 如果在依赖检查结果 中发现任何冲突，请点击查看更多了解部署中的冲突，并作出相应更改以使部署符合要求。

部署期间可能的冲突：

  1. 如果生产账户中已经启用了网络研讨会集成，则不允许从沙盒进行部署
    解决方案：通过选择永久删除数据来禁用生产账户中的网络研讨会集成，然后进行部署。
  2. 如果网络研讨会集成所有者的个人资料在生产环境中已被禁用，则不允许部署
    解决方案：您可以重新构建沙盒，或者删除它并创建一个新的沙盒。
  3. 如果网络研讨会集成所有者的个人资料在生产环境中已被更改为标准用户，则不允许部署
    解决方案：将其个人资料更改为管理员，然后部署。您也可以重新构建沙盒，或者删除它并创建一个新的沙盒。
  4. 如果 Webinar 集成是由在沙盒中添加的开发者创建的，则不允许部署
    解决方案：您也可以重建沙盒或删除它并创建一个新的沙盒。

要从沙盒中移除 Zoho Webinar 集成

  1. 导航至设置 > 数据管理 > 沙盒。
  2. 点击您要移除集成的沙盒。
  3. 点击进入沙盒按钮。
  4. 在沙盒中，导航至设置 > Marketplace  > Zoho
  5. 前往 Zoho Webinar 并点击管理
  6. 点击禁用。
  7. 在出现的弹窗中，选择以下选项之一：
    1. 保留数据：使用 Webinar 创建的市场活动将被保留。在这种情况下，集成将被禁用，可以再次启用。
    2. 永久删除数据：所有市场活动将被移至离线市场活动。集成将被完全移除。如果您想再次使用，需要重新设置。
  8. 点击我理解，立即禁用。
​
需要记住的要点：
  1. 您在沙盒的其他地方使用了 Webinar 集成字段。例如，如果您使用 Webinar 集成创建的字段配置了工作流规则或蓝图，并且未将此配置包含在部署中，将会发生冲突。这是因为集成部署后，沙盒中会移除 Webinar 集成及其相关字段。然而，依赖此配置的设置仍然存在，并且无法在没有这些字段的情况下运行，从而导致部署冲突。
  2. 在部署集成后，在沙盒中对其所做的更改无法部署到生产账户。

  3. 重建沙盒将移除该沙盒中的集成。
  4. 禁用沙盒不会从该沙盒中移除集成。
  5. 删除沙盒将移除该沙盒中的集成。

注意：

由于您只能将一个 Zoho Webinar 账户与一个 CRM 账户（生产或沙盒）集成，请注意以下几点：
  1. 在生产账户中现有的 Zoho Webinar 集成在沙盒创建或重建时不会被复制到沙盒。使用沙盒来测试全新的 Zoho Webinar 集成。
  2. 集成部署到生产环境后，沙盒账户中生成的集成数据不会转移到生产环境，将保持完整。
  3. 尽管沙盒是一个测试账户，但在沙盒账户中对集成账户所做的任何更改都将反映在您的实时 Zoho Webinar 账户中。
  4. 在沙盒中，当您尝试通过电子邮件发送网络研讨会邀请时，实际电子邮件不会发送。但是，“已发送”的电子邮件仍然可以作为历史记录在记录的“电子邮件”相关列表下提供。
  5. 要将您的 Zoho Webinar 账户添加到沙盒中，如果该账户已经集成到生产账户：
    1. 从生产账户中禁用现有的 Webinar 账户。
    2. 添加网络研讨会账户，前提是该网络研讨会账户未映射到其他沙盒或生产账户。