报表和数据深度分析
邮件透视：概述
至今为止，邮件仍是与任何机构与客户沟通的主要方式。如果您通过 CRM 向若干客户发送电子邮件，要跟踪每位客户的动向很困难。该客户是否打开了邮件？是否点击了邮件中包含的链接？如果客户未打开电子邮件，会是什么原因？ 这类问题可帮助您确定工作方向是否正确，还能够进一步规划邮件发送工作。 您可轻松地通过 Zoho CRM 中的邮件透视获取这些信息。您可执行以下操作： ...
Zoho CRM内的电子邮件可信度
什么是电子邮件可信度? 电子邮件的可信度是互联网服务提供商为每封收到的电子邮件分配的声誉衡量标准。 这是他们用来确定来自您机构的电子邮件是否值得信任以传输到对方收件箱的重要因素。 为什么衡量电子邮件的可信度很重要? 从日常通信到目标营销，企业依靠电子邮件来执行各种销售和营销活动。 由于这种做法，收件人的收件箱经常被各种来源的时事通讯、定期促销或推销邮件弄得乱七八糟。 这种电子邮件的积累使得收件人很难从堵塞收件箱的垃圾邮件中区分有用的电子邮件和促销信息。 ...
邮件退信管理
退信告警，表示您的一个或多个邮件被收件人的邮件服务器拒绝。这可能是由于多种因素造成的，包括无效的电子邮件地址、邮箱已满或被屏蔽的域名。了解退信的原因并采取措施防止其再次发生非常重要。这可能包括更新您的联系人列表以删除无效的电子邮件地址、确保您的邮件不会被标记为垃圾邮件，以及避免在短时间内发送过多邮件。此外，Zoho CRM 提供了工具来帮助您监控邮件退信率并采取纠正措施。使用这些工具，您可以快速识别并解决可能导致邮件退信的问题。 注意高退信率 ...