配置中继服务器
设置中继服务器
您可以使用电子邮件中继将 Zoho CRM 服务器发送的电子邮件路由到您公司的服务器。根据您的 CRM 订阅，您可以添加多个域并为每个域设置中继服务器。每个域中最多可以添加三个中继服务器。在开始设置电子邮件中继之前，请确保您已从您的电子邮件管理员处获取以下信息：
端口号 - 您公司 SMTP 服务器的端口号。电子邮件中继支持以下端口号：25、465、587。
安全连接 - 无论您选择 SSL 证书还是 TLS 证书，建议对证书进行身份验证（验证证书不是强制步骤）。为此，您需要在证书中提及主机名和密码。
可用性
需要权限
在其角色中具有管理员级别权限的用户可以访问此功能。
设置从中继服务器发送的邮件类型
您可以选择通过中继服务器发送的邮件类型。只有源自 CRM 的邮件，例如工作流邮件、批量邮件或单个邮件，才能通过中继服务器发送。您可以为每种类型的邮件使用不同的中继服务器，例如，您可以使用服务器一发送所有批量邮件，使用服务器二发送所有与工作流相关的邮件。
从中继服务器设置最大发送限制
您可以从中继服务器指定每天应发送的电子邮件数量。一旦达到最大限制，后续的电子邮件将从 CRM 服务器发送。
配置电子邮件中继设置
进入设置 > 沟通渠道 > 电子邮件 > 电子邮件中继。
在电子邮件中继 设置页面，点击+新服务器。
在新服务器详情 页面，输入服务器名称。
从下拉列表中选择一个端口号。
指定最大限制。
注意：如果中继服务器的邮件发送达到最大限制，后续邮件将从 CRM 服务器发送。- 选择安全连接：SSL 或 TLS 或从不。
在需要身份验证 内，点击是或否。
如果选择是，请输入主机用户名和密码进行认证。在高级详细信息 中，执行以下操作：
- 此服务器中的域：从下拉列表中选择域。
所有您为电子邮件认证添加的域名都将在此列出。您还可以添加新域名。
- 邮件类型：从下拉列表中选择邮件类型。
- DKIM 认证：勾选启用，允许 Zoho 为通过中继服务器路由的邮件签名 DKIM。
- 点击复制到剪贴板，并将公钥粘贴到您的 DNS 设置中。点击配置。
查看服务器信息
在电子邮件中继设置页面的服务器信息部分，您将能够查看所有已配置的服务器。如果您暂时不使用某个服务器，可以将其关闭。如果您想停止从此服务器发送邮件，还可以删除该服务器。
注意
- 您可以根据您的 CRM 订阅设置最多五个域名。您可以为单个域名配置多个中继服务器（最多五个）。
- 由于某种原因，如果外发邮件无法从其中继服务器投递，它们将通过 Zoho CRM 的服务器发送。
- 连续失败三次（一天内），用户将收到警告邮件。在第二天之前，中继服务器都不会用来发送邮件。
另请参阅