对邮件来源进行身份验证包含以下步骤：

第 1 步添加您的公司的域或子域

添加您的公司的域或子域是进行邮件身份验证的第一步。域验证有助于确保发送邮件的域是真实可信的。为此，您需要在 Zoho CRM 中添加公司的邮件地址以及域或子域。

第 2 步验证域详细信息

添加域后，系统将生成验证码并将其发送到应输入的邮件地址，以验证域详细信息。验证邮件有效期为 15 天，如果您没有收到邮件或有效期已截至，那么您可以使用重新发送邮件链接。

第 3 步验证记录

验证域和子域详细信息后，可选择两个邮件身份验证标准中的任意一个来验证邮件来源：

DKIM - DKIM 用于确保消息在传输中未被更改。它使用公用密钥加密来对邮件消息进行身份验证。另请参阅 DKIM 配置。

SPF - 此身份验证标准允许发送域定义允许代表该域交付邮件消息的 IP 地址。另请参阅 SPF 配置。

添加您公司的域名

要添加您的公司的域，请执行以下操作：

1. 转至设置 > 沟通渠道 > 电子邮件 > 电子邮件送达率 > 电子邮件认证。
   
2. 在 电子邮件认证 页签下，点击 + 添加域名。
   
   
3. 在 添加域名 页面中，输入电子邮件地址。
   
4. 点击添加域。
   
   
   
   
   

验证域详细信息

要验证域和子域详细信息，请执行以下操作：

1. 转至 域 并点击输入验证码。
   
2. 在 验证域 弹出窗口中，输入验证码。
3. 点击验证。
   
   

验证记录

要验证记录，请执行以下操作：

1. 转至 域 并点击验证记录。
2. 在弹出窗口中，复制 SPF 或 DKIM 记录代码。
   
3. 访问您已购买域名的域名管理门户，并登录。
4. 将该代码粘贴到 DNS 设置中。
   
5. 添加代码后，点击验证记录。
    

然后您将成功验证您的域名。

注意：

Zoho CRM 的 SPF 和 DKIM 记录与其他 Zoho 产品保持一致且兼容；也就是说，为任何 Zoho 产品验证一次域名即可确保在 Zoho CRM 中的邮件发送。如果某个域名通过其他 Zoho 服务进行了验证，其验证状态旁边将显示这一信息。

1. 经过认证的域名每 48 小时自动识别一次。
2. 在此期间，在 Zoho CRM 外部完成认证的域名将在 48 小时内更新其状态。
3. 此功能需要至少有一个域名通过 SPF 或 DKIM 在 Zoho CRM 中完成认证，才能启动自动流程。

DMARC

1. 群发邮件和机构邮箱地址发送的邮件始终从 Zoho 的服务器发送。
2. 发送域还使用另一种身份验证标准来阻止欺诈邮件，即 DMARC（基于域的消息身份验证、报告和合规性）。它是由 DKIM 和 SPF 标准组合而成，并具有报告、策略定义和身份一致性等附加功能。DMARC 要求 DKIM 或 SPF 的一致性。因此，如果您按照 Zoho CRM 的要求完成 DKIM 身份验证，您的域名将符合 DMARC 标准。
3. CRM 将检查系统内使用的每个域的 DMARC 策略。如果设置了 DMARC 策略，将通过在域名旁边显示"DMARC 已设置"标签来指示。如果没有设置，将显示"无DMARC"。
4. 将鼠标悬停在"DMARC 设置"标签上会显示策略值，该值可以是"p=reject"、"quarantine"或"none"。Google 或 Yahoo 的最基本要求是域名至少具有"none"作为值。DMARC 是另一种类似于 SPF DKIM 的协议。
   

如果未设置 DMARC，在群发邮件时，系统会提示您为该特定域名设置 DMARC。

此外，在电子邮件可信度报表的推荐操作中，您将找到有关待处理 DMARC 电子邮件发送域数量的详细信息。