封闭组自动回复
Zoho Campaigns将很快弃用其自动回复功能。新用户将无法使用该功能，但现有用户将有时间使用工作流复制该功能。
了解封闭组自动回复器
封闭组自动回复是发送给邮件列表中的固定联系人组的一系列自动消息。它们广泛用于产品和活动促销。让我们来看看封闭组自动回复器设置，并探索您在尝试创建一个时可能遇到的不同场景。
我什么时候可以使用封闭组自动回复器？
- 启动会议或节日等活动，并发送一系列电子邮件。
- 将产品 (可以是书或音乐专辑) 推广到固定的接收者列表。
创建一个封闭的组自动回复
- 从导航工具栏选择自动化并选择自动回复。
- 单击创建自动回复器。将鼠标悬停在封闭组并单击创建。
-
填写以下信息:
- 姓名自动回复器供您将来参考。
- 选择邮件列表这应该与您的自动回复相关。如有必要，您可以创建一个新的邮件列表。
- 姓名自动回复器供您将来参考。
- 单击创建。
关闭组自动回复有两个视图: 时间轴视图和树视图。您可以使用右上角的开关在这两个视图之间切换。
创建封闭的组系列
Zoho Campaigns允许联系人通过选择他们感兴趣的主题来选择他们想要接收的电子邮件新闻稿。因此，您可以根据主题向具有不同兴趣的联系人发送多个封闭组自动回复。 了解有关主题的更多信息。
创建您的第一条消息
- 单击创建消息按钮。
- 为您的邮件添加名称和主题。
- 从下拉列表中选择一个主题。了解有关主题的更多信息
- 添加发件人地址，启用回复跟踪以根据需要跟踪您的回复，并选择回复地址，然后单击下一步。
- 为您的电子邮件添加内容，然后单击 下一个。
- 单击发送以供审核将您的消息发送给我们的垃圾邮件合规团队。
- 查看邮件后，单击 设置发送时间 按钮。
- 单击 创建后续消息 使用上述步骤1至6。
创建后续
- 单击创建后续消息。
- 添加消息详细信息和内容。(参见上述步骤2至5)
- 单击发送以供审阅将您的消息发送给我们的垃圾邮件合规团队。
- 查看邮件后，单击 设置发送时间 按钮。
一旦创建，您的自动回复将被启用。您应该设置一个日期和时间来开始您的自动回复。正是在这个日期和时间，您的邮件列表将被关闭，之后没有更多的联系人可以添加到它。后续行动是根据第一条消息安排的，并将相应地发送出去。您不需要单独开始每条消息; 但是您可以取消任何消息的计划，并根据您的需要重新安排。要停止整个系列，您可以禁用自动回复。
管理自动回复消息
要编辑邮件时间表，请执行以下操作:
- 单击邮件右侧的编辑图标。
- 选择发送消息的时间，然后保存更改。
注:
- 任何时间更改可能需要长达24小时才能生效。
- 从计划的传递时间开始，最多可能需要30分钟才能发送自动回复邮件。
- 一天后的时间表意味着您的消息将在上一条消息的24小时后发送。
要编辑电子邮件:
- 点击您要编辑的电子邮件旁边的更多图标。
- 从列表中选择 “编辑”。
- 进行预期的更改，然后单击保存并退出。
注:
- 只能编辑草稿中的邮件。
- 邮件内容的任何更改都必须发送以供再次审核。
要删除电子邮件:
- 点击您要删除的电子邮件旁边的更多图标。
- 选择 “删除” 选项。将出现一个弹出窗口，要求您确认。单击 “删除” 确认。
注意: 只能删除草稿中的电子邮件。
要删除邮件，请执行以下操作:
- 单击删除您的消息右侧的图标。将出现一个弹出窗口，要求您确认。
- 单击删除确认。
系列结束操作
自动回复消息系列结束后，您可以对与自动回复关联的邮件列表中存在的联系人采取进一步的操作。您可以从现有邮件列表中删除联系人，也可以将其添加到新邮件列表中。
配置系列结束操作如下:
从 “自动回复摘要” 页面，导航到页面底部的 “系列结束” 部分。
从列表中删除联系人:
- 单击立即配置中找到的链接删除联系人节。
- 提供您的偏好，当你希望行动发生 (立即或计划稍后)。
- 单击保存确认。
将联系人添加到另一个列表:
- 单击 “添加联系人” 部分中找到的 “立即配置” 链接。
- 选择要添加联系人的邮件列表。您还可以在此处创建新的邮件列表。
- 提供您的偏好，当你希望行动发生 (立即或计划稍后)。
- 单击 “保存” 确认。
注意: 系列结束操作的计划取决于系列的最后一条消息
单击查看报告链接可查看已从列表中删除或添加到新邮件列表的联系人。您可以随时暂停这些操作，并在以后单击 “暂停/启用” 链接启用这些操作。
将活动发送到自动回复器已打开并单击的收件人
您可以将活动发送给已打开并单击您的自动回复的收件人。
- 在自动回复时间线中，导航到 “报告” 部分，然后单击屏幕左上角的 “发送电子邮件” 按钮。
- 从下拉菜单的 “已打开” 或 “未打开” 选项中选择。
- 从选项中选择所有消息或任何消息从下拉菜单中。
- 单击创建。
您现在可以创建消息、配置内容和计划活动。