理解主题 - 新版本
主题是Zoho营销活动中的一项功能，您可以使用它让您的联系人选择他们感兴趣接收的电子邮件营销活动类型。此功能可帮助您根据自己的喜好组织联系人，这可能会减少您的电子邮件活动的退订和投诉。
在本文档中，我们将介绍您需要了解的有关新版本主题管理的所有要点和提示。这将帮助您更好地理解该功能，从而更有效地使用它。
新版本的主题中有一些需要注意的要点:
- 联系人保持在组织级别。在旧版本中，必须将联系人添加到列表中。
- 当联系人选择取消订阅时，他们将从组织取消订阅，除非您配置了多个主题。如果有多个主题，联系人可以取消订阅特定主题。
- 除非您配置了多个主题，否则您的联系人将与默认主题 “营销” 映射。
注:在新版本的主题中，联系人直接与主题关联。但是，在旧版本中，列表与主题相关联。
单击 查看与主题管理相关的更多常见问题
主题首选项
一旦您的联系人收到您的电子邮件活动，他们可以通过单击 管理首选项选项。他们将能够看到您的所有主题和产品。
您可以自定义联系人在单击管理首选项时可以看到的主题登录页。
- 从导航工具栏,单击设置(齿轮形状的图标) 在右上角。
- 在自定义部分下，单击注册页面和电子邮件。
- 选择主题着陆页。
- 单击编辑按钮。
- 单击编辑要编辑的组件旁边的图标。
- 进行必要的更改，然后单击保存。
主题创建的最佳实践
- 在相关产品或品牌下分类主题。这将在订阅时为您的联系人提供更好的清晰度。
- 主题名称应该清晰明了。你可以想出有趣的方式来命名它们，但它不应该是误导。
- 添加所有主题的简要说明。这有助于您的联系人准确了解主题涵盖的内容。
- 您可以创建用于内部使用和联系人分类的列表。避免为此目的创建主题。
- 在每个品牌下保持最少数量的主题。它可以帮助您的联系人轻松管理他们的偏好。
注:
最好不要为主题和列表使用相同的名称，因为:
- 列表供内部使用，而主题将由您的联系人查看。主题的名称应说明您将发送的电子邮件的目的和上下文。
- 主题和列表的相同名称可能会让您感到困惑。
主题和列表之间的区别
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列表 |
主题 |
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添加
联系人 |
联系人将根据您的要求添加到列表中。 |
联系人可以根据自己的喜好订阅主题。 |
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可见性 |
您和您的组织成员可以根据其权限查看列表。 |
所有联系人都可以看到主题。 |
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删除联系人 |
您可以根据您的要求从列表中删除联系人。
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联系人可以根据他们的偏好取消订阅主题。 |
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用法 |
列表供内部使用。您可以根据您的要求管理列表。
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主题对于您的联系人订阅其首选主题非常有用。
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使用案例
让我们看一些用例，以了解何时创建列表以及何时创建主题。
案例1
罗杰斯经营着一个名为罗杰斯商业理念的在线咨询网站。他每周向所有订阅用户发送电子邮件。对于免费订阅用户，他会发送通用的商业想法时事通讯，对于付费用户，他会为他们的公司发送特定的商业建议。在这种情况下:
主题
- 罗杰斯的商业理念
列表:
- 付费用户
- 免费订阅者
案例2
琼斯咖啡有两种类型的客户群，购买者和大宗购买者。购买者为他们的家庭购物，大宗购买者为他们的办公室、餐馆或餐馆购物。每个客户群分别通过电子邮件获得每月的商品价格表和组合优惠。咖啡店根据客户群的类型报价不同的价格和组合。在这种情况下:
主题
- 月度项目价格
- 组合优惠
列表
- 购买者
- 批量购买者
案例3
杰罗德是在线商店的所有者“www.jeroldstores.com”。他在商店里出售电子产品，移动设备和计算机。他的电子邮件活动基于最新的市场趋势，热门卖家以及他在商店中销售的每种产品类别的每月报价。在这种情况下:
产品-电子产品
主题
- 最新市场趋势
- 热销卖家
- 每月优惠
产品-移动设备
主题
- 最新市场趋势
- 热销卖家
- 每月优惠
产品-计算机
主题
- 最新市场趋势
- 热销卖家
- 每月优惠
列表
- 电子产品
- 移动设备
- 计算机
案例4
Suave Fashions是一家在线服装店。最初，用户根据注册期间提供的数据获得销售优惠电子邮件。
主题是:
- 男人
- 妇女
- 孩子
- 青少年
现在，如果订阅了 “女性” 主题的用户也希望获得针对儿童的销售优惠电子邮件，则可以使用其电子邮件中的 “管理首选项” 选项订阅 “儿童” 主题。
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