当您处理重要信息时，如客户数据、公司年度收入、利益相关者的详细信息等，您需要采取预防措施，以确保账户免受未经授权的访问。Zoho帐户支持您在第一次登录时创建安全问题。您可以使用这些问题来找回密码，也可根据需要修改密码。安全问题适用于所有Zoho服务。 另见设置安全问题

安全设置确保为您的客户提供一套安全的生态系统，以免客户的个人信息受到未知和不安全网络的威胁。您可以添加受信任的IP地址，用户可以通过这些地址访问CRM，从其它IP地址的访问被自动限制。您可以为单个用户、某个职位用户或某个组的用户设置允许的IP。

任何通过其他IP登录的用户将收到“从这个IP地址访问受限”警报消息。这一限制也将适用于从移动设备和平板电脑的登录。使用此用户Authtoken的API调用也不能从受限的IP中访问。

此限制也适用于所有其他Zoho产品。因此，如果您无法从一个特定的IP访问Zoho CRM，比如家里，那么您也无法访问其他产品，如Zoho Mail, Zoho Docs等。 另见配置IP地址