ServiceDesk Plus 变更功能适用于 Zoho Projects

ServiceDesk Plus 变更功能适用于 Zoho Projects

ServiceDesk Plus 变更扩展程序通过将变更请求与项目和任务关联起来，从而促进集中式变更管理。这增强了可见性，改善了协调性，并加快了执行速度。它支持结构化跟踪，降低风险，并确保实时同步双向更新，从而最大限度地减少人工工作，并使 IT 和项目团队保持一致。


安装适用于 Zoho Projects 的 ServiceDesk Plus 变更

  1. 点击顶部导航栏右上角的 。

  2. 导航至 应用市场，然后点击“扩展”。

  3. 搜索并点击适用于 Zoho Projects 的 SDP 变更。

  4. 点击“安装”。


在 Zoho Projects 中建立连接

  1. 点击顶部导航栏右上角的 。

  2. 导航至“应用市场”>“已安装的应用”。

  3. 点击“Zoho Projects 的 SDP 变更”，然后点击“连接”。

  4. 将鼠标悬停在扩展程序上，然后点击“连接”。

  5. 点击“连接”，然后在身份验证提示中点击“接受”以授权连接。


在 Zoho Projects 中配置 SDP 门户

  1. 点击顶部导航栏右上角的 。

  2. 导航至“应用市场”>“已安装的应用”。

  3. 点击“Zoho Projects 的 SDP 变更”，然后点击“配置”。

  4. 输入 ServiceDesk Plus 门户名称，然后点击“保存配置”。



将变更关联到项目

  1. 导航到您的项目，然后点击顶部导航栏中的更多选项卡。

  2. 点击选项中的“SDP 变更”。

  3. 点击“关联变更”，搜索或输入请求名称，然后点击“关联”。

     点击相关的更改以在您的 SDP 门户中打开它。

 

解除变更与项目的关联

  1. 导航到您的项目，然后点击顶部导航栏中的更多选项卡。

  2. 点击选项中的“SDP 变更”。

  3. 将鼠标悬停在请求上，然后点击即可解除关联。

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