自定义域名

自定义域名

如果您已为企业购买了域名，并在 Zoho Projects 上运行公司门户，则此域名映射功能将派上用场。贵公司的所有用户都可以从您的域名本身访问门户。因此，您的公司门户将读取为 https://www.yourcompanyname.com/portal/xyz 或 https://test.yourcompanyname.com/portal/xyz，而不是默认的 https://projects.zoho.com/portal/xyz 格式。

Notes

 功能可用性：基于用户的企业版计划和 Zoho One（从 CRM Plus 访问 Zoho Projects 时不可用。）


创建自定义域

  1. 单击顶部导航栏右上角的。

  2. 导航至门户配置 > 配置 > 自定义域选项卡。




  1. 在自定义域名部分，输入新域名。例如：https://www.mycompany.com/ 或 https://projects.mycompany.com/

  2. 单击验证域名。


映射域名

验证您的域后，将显示两个 CNAME 值。在将新域映射到 Zoho Projects 门户之前，请确保已在 DNS 设置中设置了这两个 CNAME 值。

 

  1. 登录到您的域提供商的管理控制台。

  2. 转到 DNS 设置/管理 DNS 部分。

  3. 如果您没有使用您购买的域作为自定义域 (www.yourcompanyname.com)，则根据您的业务需求创建一个子域。

  4. 创建 CNAME 类型的记录，输入主机别名（即 www/subdomain）并将其指向目标 projects.cs.zohohost.com。如果您从 projects.zoho.eu 管理项目门户，请将 CNAME 条目映射到目标 projects.cs.zohohost.eu。


  1. 创建虚拟 CNAME 记录，输入显示的第二个 CNAME 值并将其指向相应的目的地。

  2. 保存更改。

验证 CNAME 映射可能需要长达 24 小时。

  1. 在 Zoho Projects 的自定义域名设置中，单击映射域并继续确认映射。

  • 如果您已经设置了 SSL 证书，确认后您的域将成功映射到您的门户。否则，您将需要购买 SSL 证书。

  1. 如果您单击确认映射而未设置 SSL 证书，则域将映射到您的门户，但是映射的域名将被禁用。

  • Zoho Projects 将自动购买 SSL 证书。完成购买可能需要长达 7 天的时间。

  • 流程完成后，您将收到电子邮件通知。然后您可以启用您的域名。


Notes
  1. ‌SSL 证书是必需的，因为自定义域通过 HTTPS 协议工作。

  2. 如果您从 DNS 设置中删除 CNAME 记录，自定义域将不再起作用。

  

启用或禁用自定义域

  1. 单击顶部导航栏右上角的。

  2. 导航至门户配置 > 配置 > 自定义域名选项卡。

  3. 单击自定义域名部分中的启用以启用域映射。如果单击禁用，域映射将被禁用并重定向到默认的 Zoho Projects 域名。

Notes
自定义域名仅在 Zoho One 和 Zoho Projects 中受支持。


管理自定义域名

  1. 如果无法使用自定义 URL 访问门户，请单击此处禁用与门户关联的自定义域。如果您从欧盟管理项目门户，请使用 https://projects.zoho.eu/disable-domain.do

  2. 从下拉列表中选择要禁用的门户，然后单击禁用。

  3. 您将被重定向到门户，该门户现在将使用默认的 Zoho Projects 域。

要重新启用自定义域，

  1. 单击顶部导航栏右上角的。

  2. 导航至门户配置 > 配置 > 自定义域名选项卡。

  3. 单击启用。


删除自定义域名

  1. 单击顶部导航栏右上角的。

  2. 导航至门户配置 > 配置 > 自定义域名选项卡。

  3. 单击自定义域名部分中的删除。


错误和故障排除

 

错误

故障排除

域名无效

创建有效域。请参阅说明。

域名无法访问

CNAME 设置错误。请纠正。

内部错误/服务器错误

写信至 support@eu.zohoprojects.com（适用于欧盟域名）或 support@zohoprojects.com（适用于所有其他域名）

域名已被使用

输入不同的域。

虚拟 CNAME

在您的域管理器中输入两个 CNAME 值。


​

业务场景

您是一家为有志在国外攻读硕士学位的学生教授外语的公司。您被称为“Maestro Language Hub”，并且使用 Zoho Projects 来运营您的业务。

如果您希望再次将域名从 maestrolanguagehub.com 更改为 linguafranca.com，请按照以下简单步骤操作。

  1. 单击顶部导航栏右上角的。

  2. 导航至门户配置 > 配置 > 自定义域选项卡。

  3. 按照创建自定义域名部分中的说明进行操作。

  4. 将 CNAME 条目重置为新的自定义域名。

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