用例

软件开发/IT：您在一家软件开发公司工作，您的团队负责跟踪和解决错误。一位 QA 团队成员发现了一个严重错误，并使用基于 Web 的表单进行报告。您可以使用业务规则自动将错误分配给开发人员。开发人员将立即收到有关错误的通知。

建筑：作为一家建筑公司的质量检查员，您发现客厅的几块地砖破损了。您可以将此问题添加到“问题”模块，并通过设置 SLA 来确保在特定时间内解决问题。

制造：一位服装行业的质量分析师发现几套衣服的针脚断裂了。您可以将此问题作为问题添加到相应项目的“问题”模块中。您可以使用工作流规则，根据所选产品自动将此问题分配给特定的工程师。