WorkDrive TrueSync 的系统扩展程序被阻止（使用 M1/M2 芯片的 Mac 操作系统）

WorkDrive TrueSync 的系统扩展程序被阻止（使用 M1/M2 芯片的 Mac 操作系统）

在使用 M1 或 M2 芯片的 Apple 设备中安装 WorkDrive TrueSync 应用时，您可能会看到 Apple 弹出“系统扩展程序被阻止”窗口。必须允许系统扩展程序才能使用 WorkDrive TrueSync。

要确定您的设备是否使用 M1 或 M2 芯片，请选择 Apple 菜单 > 关于此 Mac。

您必须在计算机上具有管理员权限才能完成下述步骤。

启用系统扩展程序


  1. 单击屏幕顶部的 Apple 图标 。
  2. 单击系统首选项 > 安全和隐私。
  3. 在安全和隐私菜单中，单击左下角的锁定图标，然后输入密码以解锁。
  4. 选择启用系统扩展程序。
    将出现一个弹出窗口，要求您在恢复模式下修改安全设置。



  5. 单击关机。
如果您已处于简化安全模式，将出现一个弹出窗口，指示您的系统软件已更新。您需要单击允许 > 重新启动，然后您将能够使用 TrueSync 应用。

在恢复模式中重新启动计算机并设置安全策略
  1. 按住 Mac 设备上的电源按钮，直至看到“正在加载启动选项”。
  2. 单击选项，然后单击继续。
  3. 如果需要，请输入管理员帐户的密码。
  4. 在恢复应用中，选择实用程序 > 启动安全实用程序。
  5. 选择要用于设置安全策略的系统。
    如果磁盘使用 FileVault 加密，请单击“解锁”，输入密码，然后单击“解锁”。
  6. 单击安全策略。
  7. 选择简化安全，然后输入管理员用户名和密码。
  8. 选中允许用户管理经识别开发商的内核扩展程序复选框。
  9. 单击确定。
  10. 重新启动计算机

允许 WorkDrive TrueSync 使用系统扩展程序
  1. 单击屏幕顶部的 Apple 图标 
  2. 单击系统首选项 > 安全和隐私。
  3. 在安全和隐私菜单中，单击左下角的锁定图标，然后输入密码以解锁。

    默认情况下，将显示“常规设置”屏幕。对话框底部将出现以下语句：
    开发商 Benjamin Fleischer 的系统软件已更新。

  4. 单击该信息旁边的允许按钮。
  5. 重新启动计算机。



如有疑问，请发送邮件至 support-clb@zohocorp.com.cn。

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