只有团队所有者、管理员、经理和 Sprint 所有者有权创建、编辑和删除 Sprint。成员只能创建工作项。
Related Articles
团队成员-收集文件
WorkDrive 允许您创建收集链接，以便于让任意数量的用户上传文件。用户上传文件后，您就可以轻松查看和管理他们所提交的文件。 您可以通过自定义链接设置（如到期日期、文件数量限制和文件大小限制），为内部用户（团队用户）和外部用户（互联网上的任何人）创建单独的收集链接。 首先必须从“管理控制台”在团队级别启用“收集文件”功能，然后设置有权创建和管理收集链接的权限（仅限管理员或团队中的任何人）。有关更多详情，请参阅有关收集设置的帮助文章。 目前仅 WorkDrive ...
用于Zoho Desk的Zoho Sprints插件
Zoho Sprints是一个在线的敏捷项目管理解决方案，旨在帮助团队计划他们的项目，跟踪他们的进度，并按时交付伟大的产品。它还使人们能够讨论、协作和迭代他们的产品，以达到完美。用于Zoho Desk的Zoho Sprints扩展程序可以无缝地连接您的客户、技术支持以及开发，进而实现功能和问题的端到端的可视性。它允许您通过为工单创建工作项来提供快速和灵活的客户支持，同时跟踪他们的进度 - 所有这些都是在Zoho Desk内完成的。 主要功能 以下是扩展程序的一些主要好处： 通过将Zoho ...
在Zoho Desk内创建蓝图
蓝图可帮助您以明确，系统的方式执行支持流程。它是一个直观的可视化建模平台，使您能够自定义符合客户需求的工作流程。 有了蓝图，您可以， 定义支持流程中的每个阶段，并将正确的客服人员与每个阶段相关联 通过执行流程来引导您的客服人员 在上下文中授权和验证重要信息 自动执行常规操作 所需权限 其角色具有客服管理员权限的用户能够访问此功能。 检查功能可用性和限制 使用蓝图的益处 蓝图有多个益处 - 它可以帮助您将支持流程与Zoho Desk相对应，并确保您的客服人员能够及时跟进它。 ...