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如何解决 WorkDrive Sync 中的文件冲突
当某人通过 WorkDrive Sync 编辑计算机中的文件，同时另一个人在线或从另一台计算机修改同一文件时，将发生文件冲突，因为该文件将有两个不同版本。 在这种情况下，当用户尝试保存编辑后的文件时，将出现以下对话框。 您可以选择以下三种操作之一来解决此冲突： 上传为最高版本：此选项可将在本地计算机中使用 Sync 应用编辑的文件上传为最高版本。 从 Web 下载：此选项将从 Web 应用下载文件并替换本地计算机上的文件。然后，您可以对文件进行更改。 ...
Zoho Desk计划报表
您可以通过每日、每周、每月或每年安排所需的报表，自动向同事、执行管理人员和非Zoho Desk用户发送报表。配置计划报表后，指定的报表将作为邮件附件(XLS 格式)传递给收件人。 注意: 具有管理报表和统计图表模块权限的角色的用户可以访问此功能。 计划报表只适用于企业版的Zoho Desk。 您可以创建任意数量的计划报表。然而，给定时间只能有100个激活的计划 。 您可以切换至 '所有部门' 视图来计划全局报表。 建立计划报表 : 点击报表模块。 ...
团队成员-使用 Zoho Office Suite 创建文件
Zoho Office Suite 由三个功能强大的在线编辑器组合而成，可用于创建、编辑和共享文档、电子表格以及演示文稿。它可以随时随地灵活开展协作，并与 Zoho WorkDrive 集成，从而为您的所有 Office Suite 文件提供一个统一存储空间。 Zoho WorkDrive 还可容纳来自其他办公套件（如 MS Word、Excel 和 Google Docs）的文档，使您可以更轻松地处理任何类型的文件。 下面概述了我们的这些在线编辑器的功能： Zoho Writer ...
导入记录
导入记录 当电子表格中有大量记录，且您想将其添加为 Bigin 帐户中的联系人/公司/商机时，您可以导入文件，它们会相应地添加。 导入记录涉及以下阶段 上传文件 选择操作 映射数据 额外操作 导入之前： 权限 确保您已为角色启用导入权限。如果没有启用此选项，则导入选项将不可用。 文件格式 支持的格式为： Excel (XLS, XLSX) 逗号分隔值 (CSV) 名片或 vCard 格式 (VCF)。 附件和数据应分开。 不允许的字符 待导入文件中的数据不应包含以下字符。 双引号 (") 竖线 ...
通过Zoho Analytics集成获得高级数据分析
Zoho Desk的报表模块允许您生成报表，以了解帮助台中的大多数重要指标。尽管它们满足了大多数企业的要求，但总是需要根据业务类型进行一些高级定制。 高级数据分析-由Zoho Analytics提供技术支持，允许您深入查看或过滤数据，以跟踪这些关键帮助台指标。 通过Zoho Analytics集成，您可以创建和分析报表，例如“首次回复时间”、“关闭工单的趋势”、“升级”等等。 注意: 此集成不可用于免费版的Zoho Desk。 只有具有管理员权限的用户才能够设置该集成。 您只可以将一个Zoho ...