门户级别问题报表

门户级别问题报表

用户可以查看组织级别的问题报表。这些报表根据各种参数显示组织所有项目中的问题数量。

优势:

  • 基本报表:按以下字段查看问题数量 - 状态、受理人、报表人、升级、严重性、模块、分类、可重现性、标签、项目

  • 高级报表:按受理人查看问题状态、按受理人查看问题升级、按受理人查看项目中的问题、已创建报表与已完成报表。


图表配置

图表配置选项卡允许用户选择图表类型,并在 X 轴和 Y 轴上绘制所需的字段。用户还可以根据需要对这些图表进行分组和筛选。要访问图表配置,请

  1. 点击左侧导航面板中的“报表”。

  2. 点击下拉面板,然后选择“问题报表”。

  3. 点击选项卡右上角的 图标。

  4. 选择一种图表类型进行查看。

  5. 选择任意字段作为 X 轴、Y 轴,然后选择一个组。

  6. 点击“应用”。



创建时间与完成时间报表

“创建时间与完成时间”报表允许用户比较问题创建时间与问题完成时间。用户可以查看问题的数量、总和、平均值、最小值和最大值,并比较创建时间和完成时间。

  1. 点击左侧导航面板中的“报表”。

  2. 点击下拉面板,然后选择“问题报表”

  3. 点击“高级报表”下的“创建时间与完成时间”。

  4. 选择图表类型。

  5. 选择条件,然后点击“应用”。


 

其他选项

用户可以更改图表类型,使用过滤器生成报表,甚至可以导出组织级别的问题报表。

  1. 点击图标即可访问过滤器选项。报表将根据过滤器中选择的条件生成。

  2. 点击 即可访问导出选项。选择“导出为 PDF”可生成图表的 PDF 文件。

       点击“导出历史记录”可查看下载历史记录并再次下载文件。