问题报表深入了解问题的状态。可以根据多种参数对问题进行分析。
图表配置
图表配置选项卡允许用户选择图表类型,并在 X 轴和 Y 轴上绘制所需的字段。用户还可以根据需要对这些图表进行分组和筛选。要访问图表配置,请
导航到项目,然后点击顶部栏中的“报告”。
点击下拉面板,然后选择“问题报告”。
点击选项卡右上角的 图标。
选择一种图表类型进行查看。
选择任意字段作为 X 轴、Y 轴,然后选择一个组。
点击“应用”。
基本报表
基本报告使用最常用的参数显示问题状态。向下滚动即可以表格形式查看报告。点击某个栏目即可显示指定状态下的问题。
高级报表
高级报告可以解答诸如“所有者在每个阶段有多少个问题?”或“有多少个问题已升级,升级到哪个级别?”之类的问题。
问题所有者状态报表
该报告以图形方式显示分配给用户的不同阶段的问题数量。点击条形图可查看该特定阶段的问题。
导航到某个项目,然后点击顶部栏中的“报告”。
选择“问题所有者状态报告”。
点击条形图可查看该状态下的问题。
滚动即可以表格形式查看报告。
问题所有者升级报表
该报告以图形方式呈现用户已升级的问题。点击栏目即可查看该升级的问题。
已创建 vs 已关闭
“已创建 vs 已完成”报告允许用户比较问题创建时间和完成时间。用户可以查看问题的数量、总数、平均值、最小值和最大值,以及创建时间和完成时间的对比。
导出问题报表
您可以导出问题报告并将其保存为 PDF 文件,以便于访问。
导航至“问题报告”。
点击 ,然后点击“导出为 PDF”。