配置

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客户用户的权限

配置您的客户权限和特权。您可以设置默认客户权限，以查看所选项目的问题。此外，您还可以与客户协作并处理这些问题。

​

在“客户用户权限”中，选择所选项目所需的权限。

  1. 导航至 > 问题跟踪器 > 配置。

  2. 选择问题所需的客户权限设置。

  3. 点击“更新”。


仅当选择“将外部问题分配给客户用户”时，才可以将问题分配给客户用户。



问题的电子邮件设置

配置电子邮件设置，以便从您配置的邮件 ID 将问题转发到 Zoho Projects。电子邮件设置允许您将电子邮件账户配置为 POP 账户。此外，请在您的电子邮件账户中添加“@pop.zohoprojects.com”ID 作为转发地址。

  1. 导航至 > 问题跟踪 > 配置。

  2. 在“电子邮件设置” 下输入电子邮件 ID。

  3. 点击“更新”。


在 Outlook 中配置 POP 转发

  1. 点击 Outlook 帐户中的“设置”。

  2. 点击“邮件”选项卡下的“转发”。

  3. 切换至“启用转发”选项。

  4. 从 Zoho Projects 问题跟踪器设置中复制 POP 转发地址并粘贴到屏幕中。点击“保存”。

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