目录可帮助您组织特别长的文章,以便读者可以快速找到相关信息。它使用超链接指向锚点(或书签),以便读者可以直接转至文章中的相应部分。
您只需要为想要添加到目录中的文本应用标题样式。然后,Zoho Desk 将基于那些标题自动生成目录。
使用标题样式
您可以在一篇文章中添加最多三级标题。文章的标题不是目录的一部分。只有 1–3 级的标题用于创建目录。2 级和 3 级标题在 1 级标题下缩进。
查看此功能如何起作用,请按照以下步骤操作:
让文章在文章编辑器中打开,选择想要包括在目录中的文本。
从编辑器的工具栏中选择标题样式。您可以选择下列选项之一:
- 这样就可以在目录中创建任意数量的新分栏。
您可以在锚标题部分查看制作好的目录。(参见 TOC)
- 点击发布。
隐藏目录 (TOC)
一旦将目录 (TOC) 添加到文章中,它会自动向终端用户显示。但是,如有需要,您可以选择隐藏它们。
隐藏目录:
- 点击知识库 (KB) 模块。
- 点击左侧面板中的管理。
- 在访问设置页面,关闭‘显示文章的目录 (TOC) 。
您的设置将即刻保存。
注意:
如果您希望目录保留在侧边,而不是文章的顶部,您可以选择侧边栏复选框。