注意:
- 本文档中的品牌重构说明仅适用于客服界面和默认的帮助中心。
个性化Logo
通过将 Zoho Desk Logo替换为贵公司的Logo来个性化帮助台。自定义的公司Logo将向支持门户中的所有客服以及他们的帮助台中的客户显示。
要个性化Logo:
- 点击顶部栏中的设置图标(
) 。
- 在设置 页面,点击常规下的品牌重构。
- 在公司Logo字段,点击浏览并选择Logo。
- 点击保存。
链接回 URL 和网站图标
Logo的链接回 URL 是客户在帮助台中点击其Logo时被定向至的页面。例如,您可以提供贵公司网站的主页URL。而网站图标是访问帮助台时浏览器地址栏中显示的图标。您可以在 Zoho Desk 中自定义链接回 URL 和网站图标。
要输入链接回 URL 并上传网站图标:
- 点击顶部栏中的设置图标(
) 。
- 在设置 页面,点击常规下的品牌重构。
- 在公司Logo页面,输入Logo的链接回 URL。
- 在网站图标部分,浏览并选择网站图标。
- 点击保存。
注意:
- 图像文件大小不应超过 2 MB。
- 为获得最佳效果,Logo尺寸应为 200(宽度)x 40(高度)像素。
- Logo文件的格式应为 .jpg /.jpeg./.png/.gif。
请注意,该更改将立即生效,您使用旧的 URL 将无法访问您的帮助台。我们建议最初就选好门户名称并不进行更改,以避免任何意外错误。
要自定义门户名称:
- 点击顶部栏中的设置图标(
) 。
- 在设置 页面,点击常规下的品牌重构。
- 在品牌重构 菜单下,点击门户名称。
- 在更改门户名称 页面,指定新名称。
- 点击保存。
必须刷新浏览器才能看到该更改。