使用回收站
回收站存储从Zoho Desk帐户中删除的所有记录（来自所有模块）和附件。回收站中的记录将在60天内可用，之后将从您的帮助台帐户中永久删除。
还原记录
单击一下，您即可还原回收站中的记录。
还原记录:
- 点击顶部栏内的设置图标 (
) 。
- 在设置落地 页，点击数据管理下的回收站。
- 在回收站 内，勾选您所想要还原的记录的复选框。
- 点击还原。
您可以点击已删除列表下拉菜单，来过滤和还原模块内的记录。
注意:
- 回收站中的记录将基于角色层次结构和您查看记录的权限而可用。
- Zoho Desk仅还原尚未替换的查找关系。例如，如果联系人在还原原始客户记录之前与其他客户相关，则不会还原该联系人客户关系。
自回收站内删除记录
管理员角色的用户可以选择记录和自Zoho Desk内永久性地删除它们。
删除记录 :
- 点击顶部栏内的设置图标 (
- 在设置落地 页，点击数据管理下的回收站。
- 在回收站 内，勾选您想要永久性删除的记录的复选框。
- 点击删除。
- 点击确定以确认删除。
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