阿里邮箱集成CRM后邮件无法全部同步的问题原因以及解决方案
阿里邮箱集成CRM后邮件无法全部同步的问题原因以及解决方案
1,问题现象:Zoho CRM集成阿里云的邮箱后有部分邮件没有同步到CRM中显示
2,问题原因:收件箱邮件数量大于1万封,超过了阿里的IMAP单位处理邮件数的阈值
3,解决方案:在收件箱下创建多个子文件夹,将收件箱中的邮件分到子文件夹中,子文件夹中的邮件也可以同步到CRM
4,注意事项:
1)每个子文件夹中的邮件数量不能超过5k
2)此问题仅限于阿里云邮箱,Zoho CRM对于同步的邮件数量没有上限