Desk工单批量回复
1、演示场景：一次性选择多个工单，批量进行回复 2、实现方法：通过“宏”功能模拟按钮的效果，触发函数调用模板进行批量发送 3、函数样例： //定义机构id orgId = "41071068"; //获取工单信息 ticketdetails = zoho.desk.getRecordById(orgId,"tickets",id); //从工单信息中获取客户的邮箱地址 contactemail = ticketdetails.getJSON("email"); //批量回复时调用的模板id ...