查看键盘快捷键
Zoho Desk 提供几种键盘快捷方式，让您可以管理帮助台模块（例如，工单、任务、知识库等）。您可以使用简单的快捷键执行大部分日常任务，例如回复工单、更新状态、导航模块等。
使用键盘快捷键可提高工作效率，同时更容易操作。它们也让您不用想太多，不需要不时地动动鼠标。我们拿添加工单这个简单任务做个例子。在 Zoho Desk 的任何屏幕都可以按 T + 来完成该任务。
在可以使用这些键盘快捷键之前，您需要为您的账户启用它。
启用键盘快捷键:
- 点击帮助台右上角的账户照片。
- 点击个人资料窗口上的首选项。
- 在首选项 下面打开键盘快捷键选项。
要在 Zoho Desk 中打开键盘快捷键列表，请按 Shift + ? 或点击页面右下角的快捷键图标 (
) 。
注意:
- 键盘快捷键设置特定于已启用该功能的用户。