从Zoho CRM内更新帮助台内的联系人与客户

从Zoho CRM内更新帮助台内的联系人与客户

如果您的企业使用的是Zoho CRM，您的支持经理就会设置将其与您的Zoho Desk帐户相关联的集成。虽然您的帮助台的客户信息会经常更新（基于同步频率），但您可以选择查看最新版本，无论集成如何。在这种情况下，您可以从记录中手动更新Zoho CRM中的联系人或客户。

手动地更新联系人:
  1. 点击客户模块。
  2. 打开联系人以查看其详细信息。
  3. 点击顶部窗格内的更多操作图标 (  )。
  4. 点击菜单内的从Zoho CRM更新。
  5. 在对话框内，点击继续以更新联系人。

系统将会使用最新版的Zoho CRM信息更新联系人。

手动地更新客户:
  1. 点击客户模块。
  2. 点击左下角的客户。
  3. 打开客户以查看其详细信息。
  4. 点击顶部窗格内的更多操作图标 (  )。
  5. 点击菜单内的从Zoho CRM更新。
  6. 在对话框内，点击继续以更新客户。
系统将会使用最新版的Zoho CRM信息更新客户。