您的帮助中心内容 (即文章和社区帖子) 应便于您的客户和搜索引擎理解。您可以轻松拥有一个包含伟大内容的完美帮助中心。Google等搜索引擎应该能够在搜索结果中抓取您的帮助中心及其内容。从搜索引擎中获得关注的一个简单方法就是使用 meta 标签。meta标签会告诉搜索引擎您的帮助中心是关于什么, 他们应该如何对待它。
作为管理员,您可以在Zoho Desk中为帮助中心提供meta属性。meta属性将包括标题,meta描述和meta关键字。 请注意,这些属性必须作为一个整体而包含在帮助中心内。 属性如下所述:
- Meta Title: 当您访问 "帮助中心" URL 时, 您将在浏览器顶部看到该文本。搜索引擎将此内容视作 "帮助中心" 的 "标题 "。
- Meta Description: 帮助中心的简要说明。
- Meta Keywords: 您可以输入您认为与帮助中心相关的一系列关键字。
- 'NoIndex' 和 'NoFollow': 勾选此选项以建议搜索引擎 (尤其是 Google) 不要索引或跟踪帮助中心的任何链接。当您测试并希望使您的帮助中心页面 (文章、社区帖子等) 对搜索引擎、索引机器人和网页爬虫不可见时, 它非常有用。
输入这些SEO属性:
- 点击顶部栏内的设置图标 (
) 。
- 点击渠道菜单下的帮助中心 。
- 选择您想要为其添加SEO属性的帮助中心。
- 点击帮助中心 子菜单下的SEO。
- 输入属性如Title、Description以及Keywords。
- 如需要,选择NoIndex和NoFollow复选框。
- 点击保存。