导出帮助台数据

Zoho Desk允许您通过几个简单的步骤导出并备份所有帮助台数据。导出数据功能允许您从单个Zoho Desk模块导出数据（CSV格式）。 导出数据后，您可以在自己的服务器上进一步验证或存储数据。

      

注意:

• 模块指的是不同的页签。例如，工单、联系人、客户等。
  
• 只有具有导出数据权限的用户才可以导出数据。
  
• 最多只有3000条记录可以导出到一个CSV文件。
  
• 其它部门共享的工单将不会被导出。
  
• Zoho Desk不会以任何方式将有害信息或数据包含到您的导出文件中。
  
• 要想导出工单内的邮件线程，您必须提交一个数据备份请求到 support@zohocorp.com.cn。
  

导出模块中的数据:

1. 点击顶部栏的设置图标 (  ) 。
   
2. 在设置落地  页，点击数据管理下的导入/导出。
   
3. 在导入/导出 菜单，点击导出。
   
4. 在导出数据 页面，从选择模块列表中选择您想要从中导出数据的模块。
5. 指定一个视图，以导出其中的数据。 
   选择所有 [模块] 以导出模块下的全部数据。
6. 点击导出。
   
   

记录将会被导出并以CSV格式保存在您的本地磁盘上。

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