记录通话内的标准字段
记录通话内的标准字段
在
记录通话
页面,您需要指定通话相关的信息。 以下表格提供了对页面中各种字段的说明。
字段名称
说明
数据类型
主题
输入通话的主题。
单行文本
通话类型
为您的机构中接入的电话选择
呼入
。
为您的机构中拨出的电话选择
呼出
。
选择列表
关联到
选择通话相关的记录类型然后选择记录。
查找
联系人姓名
指定接听或拨打该电话的人
查找
通话目的
从下拉列表中选择通话的目的。
选择列表
通话结果
指定通话的结果
单行文本
通话详细信息
如果通话正在进行,则点击
当前通话
。
如果通话已完成,则点击
完整通话
。
如果通话未开始,则点击
预约通话
。
单选按钮
通话开始时间
自动显示当前日期和时间。
日期和时间
描述
指定通话的说明。
多行文本
注意
您在记录通话页面不可添加自定义字段。 但是,您可以使用页面布局对现有字段进行自定义。
您不可以将通话持续时间和通话开始时间字段标记为非必填。
另请参阅
使用任务和会议
任务和会议内的标准字段
关联会议签到
记录通话