旅程构建器与蓝图、orchestly 和Zoho Flow 之间的区别

旅程构建器与蓝图、orchestly 和Zoho Flow 之间的区别

本文档旨在说明不同Zoho应用之间建立和管理业务流程的区别。

比较指标

旅程构建器

蓝图

Orchestly

您可以做什么?

在 CRM 中构建旅程,帮助您深入了解各种业务实体(例如,产品、员工、客户、学生、供应商等)的生命周期。然后,您可以借助不同的操作来自动执行此过程。 

在 CRM 中实施指导式方法,通过一致方式在整个机构和团队中实施不同业务流程。

在 CRM 之外引入流程合规性,以指导用户逐步执行任务。 

互连用于业务的多种应用和服务,并根据预定操作跨应用触发信息。

用法示例 

建立从概念到交付的客户生命周期、销售历程、制造过程。 

创建线索培育过程、交易完成过程、销售或支持团队的呼叫脚本。

设计入职流程、供应商管理、贷款审批准则、患者入院协议。  

连接使用不同 Web 应用(例如,ActiveCampaign、Active Trail、Beanstalk 等)的流程。

连接其他应用和服务

从一个阶段或状态迁移到另一个阶段或状态 

自动和手动

手动

手动

自动

记录进入流程

 

 

 

 

随时随地 

创建和编辑记录时

创建和编辑记录时

每个点位都有新记录进入

记录在给定时间内可能出现的流程

多个流程 

单个流程 

多个流程

不适用

(流不涉及任何流程,它是一组自动化操作,可对一个记录配置多个自动化) 

自动化操作

即时、计划和重复

即时

即时

即时和计划





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