- 点击右下角的
Zia 图标。 - 可以逐个点击以打开警报来查看更多详细信息。
发生以下情况下，您将收到工作流异常和建议信息：
- 同一联系人同一天通过两个工作流收到一封电子邮件两次。
- 同一联系人同一天通过多个工作流收到两封或更多电子邮件。
Zia自动化智能
在 Zoho CRM 中的自动化功能的帮助下，可自动完成一些日常业务流程。这样可以节省您的时间和精力去进行智能销售。但是，跟踪这些工作流中发生的一切以了解表现最佳和表现最差的方面可能会变得很困难，甚至是不可能的。Zia 可以帮助您完成此任务。
Zia 为您的自动化流程引入了 AI，针对工作流规则提供智能异常和建议信息。她会密切监视工作流规则以便让您了解工作流的效果及您可采取的改善措施。Zia 还可以找出错误并阻止您做出错误行为，例如，同一天将两个电子邮件模板发送给同一客户。
可用性
需要的权限
在其角色中具有管理自动化权限的用户可以使用此功能。