管理订购

免费版用户在购买之前可以试用其它版本15天。

升级或降级版本

升级到任意付费版（从免费到付费版本）的步骤：

1. 转至右上角的个人简档图标并点击管理订购。
2. 选择您要购买的版本。
   
   
3. 选择需要升级的版本，单击“升级/降级”。
4. 选择按每年或者每月支付。
5. 指定要购买的用户许可证数量。
6. 如果需要，从下拉列表中选择附加组件。
7. 单击继续。
8. 查看详情并单击确认。
9. 在付款详细信息部分下，输入付款详细信息并单击付款。
   您的Zoho CRM 账户将进行相应升级。

升级用户/插件

用户是指可以登录您的Zoho CRM帐号，访问CRM数据，并根据管理员角色权限使用各种功能的用户。在Zoho CRM中，您可以随时购买或取消用户许可证。

请注意，当您停用用户时，用户许可证不会被取消。将根据您所购买的用户许可证的数量计费。如果您不想使用该用户许可，需要取消该用户许可。

升级用户/插件的步骤：

1. 转到右上角的个人简档图标，并单击“管理订阅”。
2. 选择“升级或降级用户/插件”。
   
3. 从下拉列表中选择需要添加或减少的用户/插件数量。
4. 点击继续。
5. 点击继续支付。
   成功付款后，用户/插件将根据需要增加/减少。

注意

​

从当前版本降级后，如果已经达到较低版本的记录创建限制，则无法创建新纪录。但是，可以编辑现有记录。点击此处查看降级版的定制限制。了解更多。

查看订购历史

您可在 Zoho CRM 帐户中查看所有先前交易。

查看订购历史的步骤：

1. 转至右上角的个人简档图标并点击管理订阅。
2. 在 Zoho Store 页面中，点击付款历史。
   
   
   付款历史记录中将提供交易 ID、金额、日期和其他详细信息。

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