状态指的是您的业务流程中的各个阶段 - 即所选择列表字段的所有值。
在您左侧的画布中拖放每个状态可开始绘制蓝图。
示例状态:“商机阶段”字段的选择列表值。
“迁移”是流程中两个“状态”之间的链接。它描述记录从一个状态变为另一个状态时所需的条件。
在“交易关闭”过程中,文档提交可能是法律审查状态与赢单关闭状态之间的迁移状态。
当商机处于“法律审查”状态时,此迁移将显示为按钮。用户应点击“文档提交”按钮并执行指定的条件以完成该迁移并到达下一个状态。
此部分让您可以选择谁负责执行迁移以及迁移所适用的记录。
从“法律审查”迁移至“赢单关闭”之前,迁移所有者可以是“法律团队”组。进入迁移的条件可能是“产品演示”为“已完成”状态。
此部分指定为了完成迁移而要执行的操作。
从法律审查迁移至赢单关闭时,
在此部分,定义要在迁移完成之后自动执行的操作。
可自动执行的操作是
示例:
在“法律审查”迁移结束时,自动将邮件通知发送给销售经理。
如果您希望为可从流程中的任何其他状态达到的状态配置迁移,请选择此选项。
因此,在流程中的所有状态(或您选择的状态)中显示常规迁移,并且可在这些状态中重复使用。常规迁移适用于退出状态(退出状态 = 流程中的最终阶段)。
示例:
假定您的“交易关闭”流程中有 5 个阶段。
通常,只有在完成“产品演示”后才能进入法律审查状态。但有时客户已经对您的产品深信不疑,并希望继续进行交易。在此情况下,您可以创建一个称为“法律评论”的迁移,并将其设为常规迁移。因此,此迁移将出现在所有状态中,而不一定只是在“产品演示”之后。
活动流程是已在使用中的流程。如有需要,您可以选择编辑活动流程。但在活动流程中作出的更改将仅在更改作出之后进入流程的记录上体现。
不活动流程是在那时未使用的那些流程。您可以根据需求编辑不活动流程,以便使用它们或删除它们。