页签代表Zoho CRM中提供的不同模块。共有18个模块,每个模块代表一组功能。您可以根据企业的业务(销售、营销、支持和库存管理)流程定制Zoho CRM的用户界面。这些页签设置是特定于企业的,因此只有具有管理员权限的用户才能进行定制。请注意:在免费版中,库存模块(产品,报价单,采购订单等)将不可用。
管理模块允许企业只显示跟自身业务相关的模块,并隐藏不需要的模块。例如,使用Zoho CRM的教育机构可能不需要报价单或发货单,那么就可以把这些模块隐藏掉。您还可以通过在列表中向上或向下移动模块来更改它们的顺序。
管理模块的步骤:
Zoho CRM提供一个选项,可以根据行业术语重命名模块名称。例如,“线索”模块在教育机构中可重命名为“考生”。具有管理员权限的用户可以更改模块名称。这些更改将反映在用户界面的所有标准页面中,除了自定义报表和仪表板。
下表显示了行业专业术语与Zoho CRM 行业专业术语的对比:
| Zoho CRM |
广告公司 |
IT企业 |
学校 |
| 线索 |
线索 |
线索 |
考生 |
| 客户 |
委托方 |
客户 |
家长 |
| 联系人 |
广告商 |
联系人 |
学生 |
| 产品 |
媒体类型 |
服务 |
课程 |
重命名模块的步骤:
企业中的不同部门可能使用Zoho CRM中的不同模块(页签)。页签组帮您更好地管理Zoho CRM系统中的可用模块。您可以将销售、市场、支持和库存相关的模块进行分组,并与CRM中相应角色的用户共享页签组。
创建页签组的步骤: