询问Zia或与其聊天

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呼叫 Zia

在 Zoho CRM 中呼叫 Zia 以获得所有问题的即时回答。她可以执行创建记录、添加注释、转化线索、呼叫客户和更改交易中的阶段等操作。

要呼叫 Zia，请执行以下操作
  1. 在 Zoho CRM 主屏幕中，点击 Zia 图标。

    将发起对 Zia 的呼叫。窗口将显示您可以询问的事情列表。
    点击此处以了解有关您可以询问 Zia 的内容的更多信息。
  2. 在哔声后提问或说出命令。
  3. 您可以通过点击适当的按钮静音通话  和启用扬声器 。
  4. 点击“结束通话” 按钮以完成通话。

与 Zia 聊天

您可以选择与 Zia 聊天，而不是通话。
要与 Zia 聊天，请执行以下操作
  1. 转至 Zoho CRM 设置 > Zia > Zia 聊天。
  2. 将“Zia 聊天”按钮切换为“开”。
  3. 在 Zoho CRM 主屏幕中，点击 Zia 图标。
  4. 键入您的问题，然后将显示答案。
    您还可以点击通话按钮以与 Zia 聊天。


注
  1. Zia 当年适用于 Enterprise、CRM Plus 和 Zoho One 版本。
  2. 您可以在哔声后与 Zia 谈话。