设置邮件首选项

CRM用户根据在机构中所处位置和个人职责进行各种活动。为完成各项任务管理员给予用户相应访问权限去访问不同模块，记录或字段。

当涉及到电子邮件共享时，每次有新用户加入机构，调入别的部门或者升职，设置个人用户访问权限等级稍显麻烦。为解决这一问题，Zoho CRM提供邮件首选项设置，设置电子邮件权限更加容易了，因为是基于职位级别设置的。

设置邮件首选项

管理员角色可用户可以通过邮件首选项根据角色设置电子邮件共享权限。例如，如果机构要求所有助理在需要时与同事分享电子邮件，那么此角色电子邮件共享权限设置为用户偏好就会容易得多。任何处于助理职位的用户都拥有同一权限。

因此，一旦用户被分配到某一角色，预先定义的电子邮件共享权限就会应用。此外，排除的域和邮件可分享的角色和职位也应用。

注意

1. 一个职位的电子邮件默认与上级共享。不可编辑。
   
2. 如果现有用户的共享权限被修改，那么他们以前的权限将被覆盖。
   
3. 如果一个已存在用户共享权限被更新，以至于给用户的权限和他的角色不匹配，将优先考虑基于职位的权限。
   

设置电子邮件共享首选项

1. 进入设置 > 沟通渠道 > 电子邮件 > 电子邮件配置 > 电子邮件共享。
   
2. 点击首选项。
   
   
3. 进入特定角色，在分享下，从下拉列表中选择权限。
   
   
4. 输入除外域名，点击完成。
   此选项只适用于共享权限为公开。
   
5. 在 共享的电子邮件 下，点击以更新层次结构。
   共享权限设为私有，无点击以更新层次结构选项。
   
   
6. 在 电子邮件共享设置 页面， 选择职位，同级或其它下属职位。
   
   
   
7. 点击显示用户，选择想要分享的用户。
   
   
   
8. 点击完成。
9. 点击立即应用，选择新用户和现有用户，或仅新用户。
   
   
10. 如果您选择新用户和现有用户，在弹窗中点击继续。
    
    
11. 点击还原重新设置共享权限。

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