从分析工具将使用数据导入到 CRM

从分析工具将使用数据导入到 CRM

要从您的分析工具导出使用数据报告，请使用相应的指南：Google Analytics/MixPanel。
导出后，请访问 Zoho CRM 页面，并按照以下步骤将使用数据导入 CRM。

1. 点击顶部栏的更多（•••）选项，然后点击底部的新建模块。
2. 命名模块和布局。
3. 创建三个必填字段，这些字段在事件映射期间将映射到以下字段类型：事件名称（单行）、谁触发了事件（查找）和事件时间（日期或日期/时间）。
字段类型
数据类型
描述
示例数据
事件名称
单行
多行
选择清单
查询
捕获的用户操作的名称

  1. 共享
  2. 点击
谁触发了事件
查找
在您的网站或应用上触发事件的实体有助于识别用户

  1. gregdaniel@yahoo.com
  2. user_6479393007748

事件时间戳
日期
日期/时间
事件发生的确切日期和时间提供了时间背景，并允许进行基于时间的分析

  1. 2024-08-28 13:20:11
  2. 2024-12-22 07:43:38

4. 对于查找字段类型，选择存储客户身份数据的精确查找模块。
5. 点击保存。

6. 创建其他字段。以下是可选的非必填字段类型，这些字段也可以映射到您的 CRM 字段中，以便 Zia 提供更准确的数据洞察。创建部分或全部这些字段是可选的。

字段类型
数据类型
描述
样本数据
事件类型
单行
多行
选择列表
查找
多选
发生的事件类型有助于对不同的用户行为进行分类和分析。

  1. 购买
  2. 注册
  3. 互动
事件持续时间
单行
数字
公式
事件持续的时间长度，以了解用户参与程度和行为模式。该字段可以存储分钟或秒，或所有记录的小时数。

  1. 24 分钟
  2. 30 秒
  3. 2 小时
事件地点
单行
多行
选择列表
查找
多选
URL
事件发生的地理位置或区域，提供有关地理趋势和用户人口统计的洞察。

  1. 旧金山，加利福尼亚州
  2. 纬度：40.7128，经度：-74.0060
  3. 美国
用户属性
单行
多行
选择列表
查找
多选
发起事件的用户的属性或特征，有助于个性化和细分分析。

  1. 用户 ID
  2. 账户类型
  3. 订阅级别
事件上下文
单行
多行
选择列表
查找
多选
了解事件发起的具体项目、产品、服务或实体，从而进行有针对性的分析和关联。



  1. 产品：会计软件
  2. 功能：电子邮件营销活动构建器
  3. 服务：云托管服务

设备信息
  1. 单行
  2. 多行
  3. 选择列表
  4. 查找
  5. 多选
  6. URL
指定设备类型和/或移动设备型号
  1. macOS 11.2, MacBook Air (M1, 2020)
  2. 安卓10, 三星Galaxy Tab S6

7. 从任何支持的文件格式的源导入数据。假设您已将数据导出为 CSV 文件。前往您创建的自定义模块，点击导入[模块名称]。


8. 将导入字段与 Zoho CRM 模块字段进行映射。记得将步骤 2 中创建的三个必填模块字段与相应的导入字段进行映射，然后点击下一步。


9. 在接下来的页面中，根据需要配置分配，然后点击完成。

您的导入现已安排，数据将很快在相应的模块中显示。

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