常见问题: 审核流程
审核流程的目的是什么？
审核流程允许您在记录进入 CRM 系统之前检查和验证字段的值。例如，对于资格、资格标准、GPA 或产品数量等字段的输入响应，可以在记录允许进入系统之前由 CRM 用户进行验证和审批。需要审核的字段会被突出显示，审核人员可以批准或拒绝值，并为每个被拒绝的字段选择一个拒绝原因。
谁可以担任审核人？
我可以为哪些模块创建审核流程？
您可以创建除以下模块外的所有标准和自定义模块的审核流程：
- 市场活动
- 活动
- Zoho Finance
要查看您可以创建审核流程的模块：
- 进入设置 > 流程管理 > 审核流程。
在审核流程 的列表视图中点击所有模块，以查看支持的模块列表。
可以设置多个用户为审核者吗？
是的，可以添加多个用户作为审核者。管理员在配置过程中可以从以下任何类别中选择审核者：
- 用户
- 职位
- 组
- 记录所有者
如果有多个审核者，提交记录、拒绝或完成审核的通知将发送给所有审核者。
审核者可以通过标记一个字段为拒绝来拒绝一条记录。无需拒绝所有字段。
一旦审核者批准或拒绝记录中的所有字段，规则即满足，记录将退出审核流程，不会作为待审记录供下一个审核者审核。
提交者在记录等待审核时可以编辑其他字段吗？
不，一旦记录提交审核，就不能编辑。
如果记录被拒绝，提交者可以在重新提交以供审核之前修改任何字段。