删除Zoho CRM账号

删除Zoho CRM账号

如出现任何促使您终止Zoho CRM服务或删除未使用账号的情况，都可以删除CRM账户。如果员工不再使用企业CRM账户，您可以停用或删除此账户。

在删除 CRM 账户前需要注意的要点：

在决定删除账户之前，您必须注意以下事项：
  1. 您可以立即删除单个用户或个人账户，前提是它订阅的是免费版或试用版。
  2. 如果您订阅的是付费版，您必须先降级到免费版或取消订阅。

    从付费版降级：
    1. 点击个人头像图标。

    2. 点击管理。
    3. 点击支付页面上的订阅详情 下的更改版本。
    4. 切换回免费版/移至免费版。

  3. 如果账户有多个活跃用户，在删除账户之前，您必须禁用除超级管理员之外的所有用户。
  4. 一旦您将 Zoho CRM 降级到免费版并且只剩下一个用户，即超级管理员，您将获得删除 CRM 账户的选项。
  5. 如果需要，您可以备份您账户的所有数据和附件。

要删除您的账户

  1. 转到设置  > 常规 > 公司设置。
  2. 在“公司详情”页面，向下滚动。
  3. 点击删除 CRM 账户按钮。
  4. 阅读告警信息并确认操作。
    您将被删除账户，并将发送一封系统生成的关于账户关闭的电子邮件给您。

注意
  • 删除您的 Zoho CRM 账户不会阻止您访问所有其他 Zoho 服务。关闭 Zoho CRM 账户后，您可以使用相同的电子邮件地址继续无障碍地访问其他 Zoho 服务。
  • 如果您想删除您的 Zoho 账户，请参阅：
    - 关闭您的 Zoho 账户/组织（适用于个人账户和单用户组织）
    - https://help.zoho.com/portal/en/kb/accounts/manage-your-zoho-account/articles/close-your-zoho-account（适用于多用户的组织）

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    • 管理订购

      一旦完成购买，您可以根据本文所提供的信息管理 CRM 版本、用户许可和附加组件。 如果您没有 CRM 账户，请点击此处注册。 如果您想在购买前尝试其他版本，只需点击个人资料图标，然后选择“尝试其他版本”。 如果您不再需要付费版本，可以切换到免费版。要完全停止使用 CRM 并删除您的账户，请按照以下步骤操作：删除 Zoho CRM 账户。 在购买之前，免费版用户可以尝试其他版本的 15 天试用期。 升级或降级版本 要从免费版升级到任何付费版 前往个人简档并点击管理。 点击支付 页面下的订阅详情 ...

    • 标记个人字段

      GDPR 将个人数据定义为与已识别或可识别的自然人（即数据主体）相关的任何信息。个人数据范围广泛，包括电子邮件地址、位置、手机号码、身份证号码等。在 Zoho CRM 中，包含此类数据的字段可以标记为个人字段，并进一步分为普通或敏感类别。虽然 GDPR 旨在保护所有个人数据，但其中有一个特殊类别，可以称为敏感个人数据。在处理敏感数据时需要格外小心，因为这些数据可能包括与健康状况相关的信息、医疗记录、财务详细信息、生物特征数据、宗教信息或者任何其他可以唯一地识别数据主体的信息。 在 Zoho ...