在Zoho CRM内管理日历

在Zoho CRM内管理日历

在安排商业会议时,规划和调度非常重要。一个精心设计的计划可以带来积极的结果,而合理安排的会议可以补充你的计划。企业参加会议的原因各不相同,也举办不同类型的会议——内部研讨会、与客户互动的社交活动、晚餐或午餐会议、慈善活动和筹款活动、为客户的网络研讨会和培训、董事会会议和月度团队会议、产品发布会、新闻发布会、展会等。

在笔记本上跟踪所有这些事情肯定不是解决方案。日历是正确的选择,它显示了按日、周和月显示的会议列表。在日历中标记您的会议和电话,可以帮助你跟踪即将举行的会议和电话。最重要的是,它让您了解一天中将要发生什么,以及您的一周将如何度过。


在使用 Zoho CRM时,其中包含了所有客户的详细信息,您可以利用内置日历来安排会议和计划通话。

  • 创建重复会议,自动安排每周或每月的会议。
  • 设置个人偏好以设置提醒、工作时间、节假日、编码会议等,以适应您的方便。
  • 根据组织层级查看其他用户的日历。
  • 从另一个日历导入会议,也可以从 Zoho CRM 的日历导出会议。
  • 接受其他用户的会议邀请。
  • 直接从日历中拨打电话。
  • 清晰了解一天、一周和一个月的会议和电话。

设置日历偏好

在开始使用您的日历之前,设置您的偏好,例如您希望何时收到会议提醒、您的工作时间是什么、您是否希望隐藏您不参加的会议、会议和电话的默认时长等。这些设置仅适用于您的日历。

设置日历偏好

  1. 点击屏幕左下角的 (日历图标),然后点击来查看您的日历。
  2. 在您的日历中,点击选项 > 首选项
  3. 首选项 - 为您的日历指定以下偏好。这些偏好仅反映在您的日历中,不会在其他用户的日历中体现。
    • 按周查看天数 - 您可以选择是否要排除关闭的天数
    • 一周的开始时间 - 选择一周中的第一个工作日
    • 一天开始于 - 指定您一天中开始工作的时间
      如果您创建了一个全天会议,可用的提醒选项有:在会议当天会议前 1 天会议前 2 天会议前 1 周。提醒时间将在一天开始前的 1个 小时。
    • 一天结束于 - 指定您一天中结束工作的时间
    • 每周假日 1每周假日 2 - 指定您的每周假日。可以是周六和周日,也可以是周内的任何一天
    • 从下拉列表中选择活动类型。您可以选择会议、通话、任务和预约。
    • 从相应的下拉列表中选择默认会议时长默认通话时长
      对于通话来说,这一点很重要,因为根据通话预计结束的时间,您可以确定自己参加其他电话或会议的可用性。
    • 在会议结束后___天隐藏会议 - 选中此复选框后,您的会议将在指定天数后不在日历中显示。
    • 隐藏拒绝的会议 - 如果您拒绝了一个会议,您可以通过选择此复选框来选择不在您的日历中显示它。
    • 颜色编码 - 在颜色编码选项下,您可以根据您的偏好自定义由管理员设置的选择列表值的颜色。这些颜色仅会在您的账户中显示。
    •  如果您希望使用 CalDAV 从其他日历应用程序访问 Zoho CRM 日历,则启用 CallDAV 访问权限
  4. 管理不可用的时间 - 您可以使用此功能为来自相应产品的活动在 CRM 日历中预留时间,而无需同步所有事件。一旦同步设置成功,您将能够根据其他产品日历中的事件自动在 Zoho CRM 日历中标记自己为不可用。

    这有助于防止您的 CRM 活动与其他 CRM 范围之外的参与之间的排程冲突。您可以为内部 Zoho 产品(如 Zoho 日历和 Zoho Recruit )以及其他来自市场的产品(如 Google/Office 365 日历套件)启用不可用性同步。
  5. 会议音频偏好 - 通过 Zoho Meeting 选择会议的音频偏好,是使用内置音频还是您自己的会议电话服务。
  6. 指定以下内容以设置日历中即将举行的会议和预约的提醒(如果已启用)。此提醒选项不会应用于通话。
    • 会议 - 您希望在会议开始前多久收到提醒 - 会议开始前 5 分钟、15 分钟或更长时间?
    • 全天会议 - 您希望在何时收到全天会议的提醒 - 在会议当天或之前?
    • 关闭电子邮件提醒 - 选择此选项后,您将不会通过电子邮件收到日历中会议的提醒。
  7. 对于通知,请选择当会议分配给我时提醒我复选框。如果您已启用预约模块,您将可以选择在预约分配给您时收到通知。
  8. 点击完成
Notes
 注意
  • 当您访问其他用户的日历时,如果节假日不匹配,则无论两个用户的日历偏好如何,都会自动在日历中显示一周的 7 天可用。


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