管理数据存储空间
为方便清楚表示，Zoho CRM中的存储空间被分为数据和文件两类。进一步分为存储和使用详情。
数据存储
是标准和自定义模块中记录所占的总空间，其中包括添加到记录中的备注。也包括回收站中数据所占用的空间。
数据存储如何计算？
数据存储的计算依据：存储在每个模块中的数据，添加到记录的备注，以及存储在回收站中的数据。
（这都是基于用户的平均消耗得出的近似值。）
模块 | 大小 |
系统定义的模块 （线索、联系人、客户、商机、市场活动、产品、供应商、报价、采购订单、发货单、销售订单、服务支持、价格表、访问、任务、通话和会议） | 2 KB |
自定义模块 | 2 KB |
链接模块 | 1 KB |
备注 | 1 KB |
电子邮件（电子邮件相关列表中的每个记录） | 1 KB |
回收站 | 每个组件的大小将与上述相同 |
购买额外数据存储空间
除了订购版本提供的默认存储空间外，您还可以单独购买额外数据存储空间。
在数据限制实施之前：
额外数据存储空间 4 美元/100MB/月（约 50,000 条记录）- 目前这是线下购买方式，尚未在管理订阅中提及。
我们将告知您当前的数据存储使用情况。如果您接近用尽存储限额或已达到限额，可以购买额外存储空间。
请注意，额外存储空间按月收费，即您需要连续每月支付 4 美元。
数据限制实施后：
将会有一个在应用内购买数据存储空间的选项。在实施数据限制后，此选项将可在管理订阅中找到。
您将根据所购买的 Zoho CRM 订阅获得默认存储空间。
对于试用版本，基本数据存储空间限制仅为 5,000 个记录。但是，如果用户在订购付费版本时选择试用任何版本，则他们将有权获得所购买版本的基本存储空间（试用版本限制将不适用）。例如，如果您已订购高级版并选择旗舰版试用，则数据存储空间限制将基于高级版。 版本 | 机构基础存储（<200 用户）* | 机构基础存储（>200 用户）* | 机构额外存储** | 机构额外存储上限*** |
免费版 | 5,000 条记录 | 5,000 条记录 | 您无法在免费版中购买额外的用户许可。 | - |
标准版 | 100,000 条记录 | 100,000 条记录 | NA | - |
高级版 | 10 GB | 10 GB | 20 MB | 5 GB |
旗舰版 | 10 GB | 15 GB | 50 MB | 10 GB |
超级版 | 10 GB (500 万条记录) | 30 GB | 100 MB | 10 GB |
*近似值
**基于每个购买的用户许可
***可根据需求增加。请联系我们的销售团队以获取更多额外的存储购买选项。
例如，您订购了高级版，2个用户许可，将得到10 GB + 20 MB （每个用户10 MB）的总容量。您可以购买额外的数据存储来扩展存储限制，最多可达 5 GB（该存储限制与用户许可购买无关）。
分离数据和文件存储的基本原理
系统使用您存储在 CRM 中的数据来生成有意义的透视。例如，CRM 处理线索详细信息，以生成报表、仪表板，做出预测，给出建议以及创建自定义分析。为了获得有用且可操作的信息，系统必须对存储的数据进行大量操作。
此外，如果长时间存储未经检查且数量不限的数据，就很难进行有意义的分析，结果可能会出现偏差。因此，必须对输入并存储在企业CRM 帐户中的数据进行检查，也有助于维护干净的数据库。
数据存储中的组件
在您的数据存储标签页中，您可以看到以下详细信息：
存储详情
以下详细信息以可视化方式呈现：
- 分配给指定订阅的总空间。
- 已使用数据存储
- 剩余存储空间（我们定期计算剩余空间）。
您可以直接通过点击添加存储链接，从此页面添加数据存储。这将带您前往 Zoho Store 页面，您可以在那里购买数据存储（MB）附加组件。
使用详情
在这里，您可以查看每个模块中数据的总占用空间，这包括所有记录和备注。点击每个模块将显示存储量最多的前 25 名用户，以及记录数量和已消耗的存储空间。
除了这些详细信息外，您还可以快速清空回收站、删除无用的线索以及删除未使用的记录。
要查看数据存储空间，请执行以下操作，
- 访问设置>数据管理>存储。
- 点击数据存储页签以查看已用和剩余的存储空间。