Zylker 已经配置了 ABM,现在准备在 CRM 中对客户进行细分,以便缩小目标受众范围。下一步将是细分客户。
开始前:
Zylker 已经映射了模块,设定了全局条件,并选择了细分技术。本质上,它已经配置了 ABM。
接下来是什么?
Zylker 将为下一个月内即将续订的客户创建一个细分。
要配置细分:
- 点击左侧的“细分”。
- 点击右上角的“新建细分”。
- 在出现的“新建细分”面板中,输入以下细分详情。
- 标题:输入细分名称,例如“待续订”
- 创建为:选择创建为父细分或子细分。如果是子细分,则必须在下拉列表中选择子细分的父级。
- 类型:选择将段作为动态段或静态段。
- 点击下一步。
- 点击出现在下一页的添加条件。
- 选择一种您希望应用于此新细分的细分技术。
- 选择 RFM 后,您可以根据 Pick 标签或 Pick 值进行细分。
- 选择列表标签 - 选择您希望添加到细分标准的标签。
- 选择列表值 - 设置 R、F 和 M 的 RFM 值。
- 点击完成。
- 之后,选择您希望为此细分包含的标签,然后点击完成。
- 选择其他 CRM 字段后,在 CRM 中选择一个字段并设置其条件。
- 点击创建细分。
准备细分需要几分钟时间。
您的细分已准备好。点击刷新后,您将能够看到您刚刚创建的细分。