备注可以轻松地帮助您在 CRM 中记录与客户和线索的互动。您可以向线索、联系人、客户、商机、会议等添加备注。这些备注作为每个条目的相关项目进行存储,因此所有您的互动详情都保持连接和组织有序。
您可以按以下方式添加备注:
- 文本备注
- 语音备注
- 语音转文字备注
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添加文本备注
- 打开记录。
- 进入关联列表下的备注。
- 点击
图标。
- 输入备注内容,如有需要可应用富文本格式(粗体、斜体、文字颜色等)。
- 点击
图标添加附件。
- 点击保存。
添加语音备注和语音转文本备注
- 打开记录。
- 点击
图标
- 点击记录按钮开始和停止录音(最长 5 分钟)。
- 选择一个选项:
- 保存为语音备注
- 转换为文本备注
通过邮件发送保存的备注
- 打开包含备注的记录。
- 按住备注。
- 选择邮件,您的备注将被转换为邮件。
- 如有需要,对邮件进行修改。
- 点击发送。
要删除备注
- 打开包含备注的记录。
- 按住备注。
- 选择删除。
- 在确认弹窗中确认删除。