多选查找字段允许您将一个模块中的多个记录连接到另一个模块中的记录。这在您想将多个项目或值与单个记录关联时非常有用。
关系类型
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一对一关系(查找字段): 将一条记录链接到另一条记录,例如将联系人连接到单个客户。
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一对一多关系(查找字段): 使用标准查找字段将一条记录分配给多个相关记录,例如将一个产品链接到多个客户订单。
- 多对多关系(多选查找字段):允许记录与多个记录相关联,例如将学生与多个课程关联,同时允许每个课程有多个学生报名。
实例场景
以一个活动管理公司为例来说明这一点。
模块:
- 活动: 本模块包含关于各种活动的信息(例如,婚礼、公司会议、音乐节)。
- 服务:本模块包括提供的服务详情(例如,餐饮、装饰、音频)。
关系:
- 一个活动可能需要多个服务(例如,婚礼可能需要餐饮、装饰和摄影)。
- 一项服务可以为多个活动提供(例如,餐饮可以用于婚礼、企业会议和音乐会)。
使用多选查找字段
要将多个服务与活动相关联,可以使用多选查找字段。
当您创建婚礼活动的记录时,可以选择:
- 嘉宾餐饮
- 活动布置
- 摄影
这种方式,婚礼活动一次性链接到所有这些服务。这建立了一种多对多的关系:一个活动可能需要许多服务,每个服务也可以用于多个活动。
使用多选查找字段
一旦在 Zoho CRM 网页上创建多选查找字段,您就可以轻松地在 iOS 应用中使用它们。以下是您可以执行的操作:
- 分配现有记录
- 创建记录并分配
- 取消分配记录
分配现有记录
- 打开Zoho CRM安卓应用程序。
- 前往具有多选查找字段的模块。
- 打开所需的记录。
- 在相关列表中,轻触关联模块旁边的加号图标 (
) 。
- 选择您要分配的记录。
- 点击勾选图标 (
)保存您的选择。
创建并分配记录
- 打开Zoho CRM安卓应用程序。
- 导航到具有多选查找字段的模块。
- 打开所需的记录。
- 点击旁边的加号图标 (
) 。
- 点击右上角的加号图标 (
) 创建新记录。
- 填写所需详细信息。
- 点击保存。
- 点击完成以最终确定您的选择。
取消分配记录
- 打开Zoho CRM安卓应用程序。
- 导航到具有多选查找字段的模块。
- 打开您要编辑的记录。
- 点击编辑图标 (
)。
- 点击取消分配图标 (
)。
- 按提示,确认取消分配。
- 点击勾选图标 (
) 完成您的选择。
链接模块
创建一个链接模块来管理通过多选查找字段连接的两个模块之间的关系。它充当桥梁以存储关于关联的附加信息。
示例场景:
这里的问题是:
- 您不能将特定细节(如服务费用或特殊要求)作为字段存储在活动模块中,因为每个服务都有不同的细节。
- 您也无法将其存储在服务模块中,因为其他活动可能对同一服务有不同的要求或定价。
将链接模块作为解决方案:
链接模块跟踪每个活动和服务之间的关联。
例如:
- 活动:婚礼宴会
- 服务: 摄影,餐饮
在链接模块中,创建了两个记录:
- 婚礼招待 - 摄影(费用:6000 美元,要求:抓拍)
- 婚礼宴会 - 婚宴服务(费用:$5,000,要求:纯素食菜单)
这种结构允许您为同一活动相关的每个服务创建单独的记录。它还有助于您捕捉每个服务的具体要求和费用。这样,您可以保持所有与活动相关的服务细节的清晰和组织性。