1. 为什么我无法查看社交标签页？
这可能是因为您的管理员没有为您的角色授予模块级别权限。可以请求您的管理员执行以下操作：
- 点击设置 > 安全控制 > 角色
- 点击所需角色。
- 在选定角色的模块级别权限中，选中社交复选框。
- 点击保存。
2. 为什么我的社交集成无法工作？
这可能是因为您的管理员没有为您的角色授予所需的权限。可以请求您的管理员执行以下操作：
- 点击设置 > 安全控制 > 角色
- 点击所需的角色。
- 在选定角色的"应用权限"中，选择社交集成复选框。
- 点击保存。
3. 社交允许我添加多少个社交媒体账号？
目前社交 CRM 没有添加账号数量的限制。一个组织可以添加任意数量的 Facebook 或 Twitter 账号。
4. 我可以在社交页签中查看我的 Twitter 私信吗？
私信也根据 CRM 类别进行分类——客户、潜在联系人、线索/联系人、未知人士。它们根据发送时间显示。滚动相应的 CRM 信息流以找到它们。