使用报表

使用报表

Zoho CRM 报表是指内容详尽、信息量大的记录列表。每个报表均提供可用于各种目的的重要数据的访问途径。Zoho CRM 的各种模块中都提供了标准报表,您可以按原样使用这些报表,也可以根据业务需求进一步对它们进行自定义。

可用性
所需权限
具有报表和统计图表权限的用户可访问此功能。
团队模块管理员可以为他们的团队模块创建报表。


为了方便用户,Zoho CRM 提供了 40 多个不同的标准报表。这些报表分布在 Zoho CRM 的不同模块中。您可以使用标准报表,也可以根据业务需求对它们进行自定义。请注意,我们不提供价格表的报表。

部分标准报表的列表
报表名称
描述
客户与联系人报表
 
联系人邮件列表
联系人地址详细信息的列表。
主要客户
为您带来更多销售收益的客户。
客户所在行业

不同行业的客户。

商机报表
 
销售漏斗图
不同阶段的商机。
本月将会关闭商机
本月关闭的商机。
销售人员的绩效报表
各销售人员获得的商机。
丢失的商机
丢失的商机
商机所在类型
不同类型的商机。
未关的商机
等待中的商机。
阶段可能性分析
不同可能性的商机。
销售 - 线索资源
从各种线索资源获得的销售。
本月销售
本月发生的销售。
本日销售
本日发生的销售。
阶段 VS 商机类型报表
销售 VS 商机报表
线索报表
 
线索 - 来源
来自各种资源的线索。
线索 - 状态
线索及其状态。
今天的线索
本日创建的线索。
线索 - 所有者
线索及其所有者。
已转换的线索
转换到客户 / 商机 / 联系人的线索。
线索 - 行业
不同行业的线索。
任务、通话及会议报表
 
任务和会议报表
所有任务和会议的列表。
今日呼叫
当日的呼入和呼出通话的列表。
通话状态报表
通话及其状态的列表。
市场活动报表
 
市场活动收入报表
显示来自该市场活动的收入。
市场活动线索
来自该市场活动的线索。
服务支持与解决方案报表
 
流行的解决方案
解决方案的评论数目。
服务支持 - 来源
不同来源的服务支持。
服务支持 - 状态
不同状态的服务支持。
服务支持 - 优先级
不同优先级的服务支持。
服务支持 - 评论
服务支持及其评价数
销售预测报表
 
季度预测汇总
季度预测,包括承诺金额、最佳情况金额和每个季度的销售管道。
预测历史报表
生命周期的预测。
产品报表
 
产品 - 分类
不同分类的产品。
产品 - 支持终止日期
支持结束日期为本月的产品列表
产品 - 服务支持
产品及其服务支持。
供应商报表
 
供应商的金额
不同供应商的金额
供应商 vs 采购订单
基于从供应商处购买的产品。
报价报表
 
报价 - 客户
不同客户的报价。
报价 - 阶段
不同阶段的报价。
销售订单报表
 
销售订单 - 客户
不同客户的销售订单。
销售订单 - 状态
不同状态的销售订单。
销售订单 - 所有者
销售订单及其所有者。
采购订单报表
 
联系人 vs 采购订单
不同采购订单的联系人。
采购订单 - 状态
不同状态的采购订单。
发货单报表
 
发货单 - 客户
不同客户的发货单。
发货单 - 状态
不同状态的发货单。
销售指标报表
 
所有行业的线索转换
在过去的6个月中各行业转换线索的平均天数
所有所有者的线索转换
在过去的6个月中各所有者转换线索的平均天数
所有来源的线索转换
在过去的6个月中各来源转换线索的平均天数
所有所有者的线索转换数
在过去的6个月中各所有者转换的线索总数
按线索来源划分的整体销售周期
从不同线索来源赢得商机的平均天数
所有商机类型的整体销售期
 将各类型线索赢得为商机的平均天数
跨线索来源的销售周期持续时间
 赢得来自各个线索来源的商机所花的平均天数
所有所有者的销售周期持续时间
 所有者赢得商机的平均天数
所有商机类型的销售周期持续时间
 赢得各类型商机的平均天数
区域报表(只有当您启用了区域管理功能时才可以)
 
按区域查看整体销售周期持续时间
 按区域查看整体销售周期持续时间- 汇总
依据区域的销售人员的表现
 依据区域的销售人员的表现
区域对销售渠道
 基于区域的管道中的商机的矩阵报表。
按区域的收入情况 - 过去6个月
 过去6个月按地区划分的收入。
按区域的收入情况 - 汇总报表
按仪表板区域划分的收入汇总。
各区域的收入渠道
 各区域的收入渠道-总结报表。
不同区域的销售周期持续时间
不同区域关闭商机所花费的时间
各区域的优秀员工
 完成目标的销售人员
各区域达成的目标
 本财年各区域达成的目标。这些不包括子区域的目标。
另请参阅