如何管理用户

如何管理用户

默认情况下，Zoho Campaigns 有两个角色：标准管理员和标准用户。标准管理员处理用户活动并处理组织任务。每个组织必须至少有一名管理员来处理关键作，例如用户邀请、用户访问和帐户删除。标准用户是在产品上工作的成员，并授予了他们权限。

在本用户指南中，我们将引导您完成作，例如如何邀请同事、创建和分配角色、从组织中删除用户等等。标准管理员可以创建不同的自定义角色根据其要求为这些角色分配权限。
笔记注意：
  1. 对于 2017 年 12 月 12 日之前添加的帐户，具有管理员权限的用户将迁移到管理员角色，其他用户将迁移到用户角色。
  2. 可以编辑管理员和用户角色的权限，而无法更改标准管理员和标准用户角色的权限。
  3. 管理员和标准管理员都有权删除任何自定义角色中的用户。
  4. 如果管理员将其角色更改为标准管理员，则无法更改其角色。

添加用户

您最多可以向组织添加五个用户。只有管理员可以发送添加用户的邀请。
当用户接受您的邀请时，他们将被添加到您的组织中
  1. 点击 设置 屏幕右上角的图标。
  2. 选择“用户和控制”下的“管理用户”。
    Manage users
  3. 单击添加，然后选择用户。
    User
  4. 在出现的对话框中输入电子邮件地址、姓名并分配角色。
  5. 单击添加以发送邀请电子邮件。
    add user
当用户接受您的邀请时，他们将被添加到您的组织中。

笔记注意：默认情况下，用户将被分配到标准用户角色。如果需要，标准管理员可以更改其角色。

用户状态

在“用户”中，您可以了解用户的状态。有七种不同的状态，
  1. 活跃 – 该用户是您组织中的活跃成员，并拥有访问权限。
  2. 已邀请 – 已向该用户发送邀请以加入您的组织。
  3. 已关联 – 该用户已接受邀请但尚未加入。
  4. 已屏蔽 – 该用户的组织访问权限已被禁止，因为用户两次忽略了邀请邮件。
  5. 已忽略 – 该用户已忽略邀请，这意味着他们在邀请邮件中点击了“忽略”按钮。
  6. 重新邀请 – 已向该用户发送第二封邀请邮件。
  7. 已拒绝 – 该用户第一次忽略了邀请邮件。
  8. 非活跃 – 该用户已被标记为非活跃状态，无法访问 Zoho Campaigns。
  1. user status

限制用户访问

  1. 点击 设置 屏幕右上角的图标。
  2. 选择“用户和控制”下的“管理用户”。
    Manage users
  3. 点击标记为非活跃。
    mark as inactive
  4. 用户状态将更改为非活动状态。
笔记注意：
您可以单击标记为活动链接以放弃对非活动用户的访问权限。
Mark as active
信息
我为什么要移除自己？
在两种情况下，用户将自己从组织中移除：
信息
  1. 如果他们无意中以成员身份加入了其他组织。
  2. 如果他们要离开组织。

如何移除自己？

对于用户

  1. 点击 设置 屏幕右上角的图标。
  2. 选择“用户和控制”下的“管理用户”。
    Manage users
  3. 单击“移除自己”。
    remove self
  4. 删除请求将转发给组织管理员。

对于标准管理员

  1. 点击 设置 屏幕右上角的图标。
  2. 选择“用户和控制”下的“管理用户”。
    Manage users
  3. 单击“移除自己”。
    remove self admin 
笔记注意：
  1. 如果您是组织中唯一具有管理员/标准管理员角色的用户，则可以通过单击从组织链接中删除我自己来一键退出组织。
  2. 如果您是组织中唯一的管理员，则应在退出组织之前将您的角色分配给其他用户。
  3. 如果您是组织中唯一的用户（具有管理员角色），则有两个选择：
    1. 您可以删除您的帐户。
    2. 您可以将其他用户添加为管理员，然后离开组织。此选项适用于以后可能使用该帐户的用户。

删除标准用户

要从组织中删除用户，
  1. 点击 设置 屏幕右上角的图标。
  2. 选择“用户和控制”下的“管理用户”。
    Manage users
  3. 单击从组织中删除。
    Remove from organization
  4. 单击“删除”。     
    remove user popup

更改角色

如果您具有管理权限，则可以更改任何用户的角色。现在，我们可以看到如何将用户的角色从标准用户更改为标准管理员。
  1. 点击 设置 屏幕右上角的图标。
  2. 选择“用户和控制”下的 “管理用户 ”。
    Manage users
  3. 单击分配角色。
    Assign role
  4. 在“新角色”下拉列表中将用户的角色从“标准用户”更改为“标准管理员”。
  5. 单击分配。
    assign role


使用案例

组织的哪些成员可以管理所有用户？
标准管理员通过处理添加用户、删除用户、授予或撤销权限等作来管理所有用户。

我可以邀请拒绝了两封邀请电子邮件的人吗？
您无法邀请拒绝组织邀请电子邮件的人员。但是，如果您仍想邀请被拒绝的人，请联系 support@zohocorp.com.cn

在哪里可以查看组织中的用户列表？
导航到“设置”，然后选择“管理用户”以查看组织中的所有用户。

我的组织可以拥有的最大用户数是多少？
您最多可以向组织添加五个用户。要向组织添加 5 个以上的用户，请联系support@zohocorp.com.cn.

如何知道用户的角色？
从导航工具栏中，单击设置，然后选择管理用户。用户角色显示在用户名旁边。

如何重新发送邀请电子邮件？
  1. 单击设置图标。
    Settings
  2. 选择“用户和控制”下的“管理用户”。
    Manage users
  3. 单击重新邀请。

笔记注意：如果用户拒绝您的第一个邀请，则启用此选项。

我可以邀请以前的 Zoho Campaigns 用户加入其他组织吗？
是的，一旦某人从组织中删除，就可以邀请他们加入另一个组织。

我可以向一个人发送多少次邀请电子邮件？
邀请电子邮件可以向同一个人发送两次。如果忽略了两个连续的邀请邮件，则无法再发送邀请。如果您想邀请忽略了两个邀请的人，请联系 support@zohocorp.com.cn。

我可以邀请当前是其他组织用户的人吗？
可以向用户发送邀请，但必须将他/她从其他组织中删除才能加入您的组织。

我的 Zoho Campaigns 帐户几个月前被删除。我的数据将在 Zoho Campaigns 中保留多长时间？
用户数据备份 6 个月。如果您在 6 个月内删除了帐户，则可以恢复您的数据。

删除后如何重新激活我的 Zoho 帐户？
要重新激活您的帐户，只需再次使用您的电子邮件地址注册即可。您将收到一封电子邮件，其中包含恢复帐户的说明。

我已收到邀请，但我想通过我的其他电子邮件地址加入该组织。我该怎么办？
请联系您的组织管理员，并要求他们向您的首选电子邮件地址发送邀请电子邮件。

我正在尝试将电子邮件地址添加为发件人地址，但我没有收到任何身份验证电子邮件。为什么会这样？
您尝试添加的电子邮件地址可能是其他 Zoho Campaigns 组织中的用户。您无法添加已存在于其他组织中的发件人地址。请在从其他组织中删除用户后重试，或添加其他电子邮件地址。

最近，我更改了我的电子邮件地址，该地址也与 Zoho Campaigns 相关联。如何更改我的电子邮件地址？
您需要在 Zoho Campaigns 中使用新的电子邮件地址更改现有电子邮件地址。您可以通过以下两种方式之一实现此目的。
1） 更改 Zoho 帐户中的主要电子邮件地址。
2） 在 Zoho Campaigns 中添加一个新的电子邮件地址作为用户。单击此处添加用户。

为什么我无法删除一些不活跃的发件人地址？
在 Zoho Campaigns 中，您可以删除您添加的发件人地址，但不能删除其他用户添加的发件人地址。您可以要求添加这些地址的人员删除它们，也可以从您的组织中删除关联的用户，这将导致删除其发件人地址。

删除后如何重新激活我的 Zoho 帐户？
要重新激活您的帐户，只需再次使用您的电子邮件地址注册即可。您将收到一封电子邮件，其中包含恢复帐户的说明。您的数据将在帐户删除六个月后被清除。您可以在六个月内重新激活已删除的帐户。

什么是“关联”用户状态？
“关联”是指某人已接受加入组织的邀请，但尚未开始使用 Zoho Campaigns。用户登录并设置帐户后，状态将升级为“活动”。

用户何时将自己从组织中删除？
在两种情况下，用户将自己从组织中删除：
  1. 如果他们无意中以成员身份加入了其他组织。
  2. 如果他们要离开组织。
管理员和标准管理员有什么区别？
  1. 对于 2017 年 12 月 12 日之前添加的帐户，将为具有管理员权限的用户分配管理员角色。管理员角色遵循以前版本的权限分配，其中未授予某些权限。管理员角色是可自定义的。
  2. 标准管理员角色在整个产品中具有完整的权限。它是角色和权限升级版中的默认角色之一。用户可以将自己从管理员角色提升为标准管理员。但是，用户自己不能做相反的事情。
用户和标准用户有什么区别？
对于 2017 年 12 月 12 日之前添加的帐户，将为用户分配用户角色。用户角色遵循以前版本的权限分配，其中未授予其实体的某些权限。用户角色是可自定义的。
标准用户角色对他们在整个产品中创建的所有实体具有完全权限。它是角色和权限升级版中的默认角色之一。

我的同事轮流研究不同的产品。当它们不在我的产品中工作时，我是否可以限制对它们的访问，而无需每次都将其从组织中删除？
是的，您可以限制访问权限，而无需将其从组织中删除。您可以在这些用户不使用您的产品时将其标记为非活动状态。用户在非活动状态时将无法访问 Zoho Campaigns。当他们继续开发您的产品时，您可以让他们处于活动状态。
Warning请注意，如果其他产品使用 Zoho Campaigns，则此解决方案将不起作用，因为非活动用户无法成为任何其他组织的成员。在这种情况下，应将其从组织中删除，然后重新添加。
是否可以将具有管理员权限的用户标记为非活动状态？
是的，您可以将具有管理员权限的用户标记为非活动状态。如果您具有管理员权限，则可以将任何用户标记为非活动状态，无论其角色如何。但是，无论您的角色如何，您都不能将自己标记为不活动。您需要要求其他具有管理员权限的用户执行此作。