电子邮件活动组件允许联系人根据其以前的电子邮件操作输入工作流 在电子邮件活动中。您可以选择一个电子邮件活动,联系人可以通过该活动进入此流程。有了这个过程 , 您可以在工作流中创建新路径,联系人可以根据其先前针对该电子邮件的电子邮件活动输入该路径。选择的每个操作都将在工作流中创建新路径,以帮助您根据联系人的活动筛选联系人。要符合此流程的条件,联系人必须已完成以下一个或多个电子邮件操作 :
-
已交付-如果联系人已收到选定的电子邮件。
-
未发送 - 如果电子邮件尚未发送给联系人。
-
已打开- 如果联系人已打开所选电子邮件。
-
未打开- 如果联系人尚未打开所选电子邮件。
-
已回复- 如果联系人已回复所选电子邮件。
-
已打开但未回复- 如果联系人已打开所选电子邮件但未回复。
-
已跳过-如果联系人因其主题与工作流中设置的主题不匹配而被跳过。
-
点击任何链接-如果联系人已打开电子邮件并单击电子邮件内容中的任何链接。
-
已打开但未单击任何链接- 如果联系人已打开电子邮件,但未单击电子邮件内容中的任何链接。
-
点击特定链接- 如果联系人已打开电子邮件并单击电子邮件内容中的特定链接。
当联系人最初满足上面选择的条件时,他们将仅进入工作流的进一步过程一次。
让'采取以下方案:
假设您正在为事件创建工作流 被称为 “Zylker”。您可以对参加活动的所有联系人使用列表输入触发器。将电子邮件活动组件添加到画布后,您已选择在活动中使用的Zylker销售电子邮件营销活动。您选择的电子邮件操作已送达 ,已打开 , 点击任何链接。请参阅下面的屏幕截图。
多个联系人进入电子邮件活动组件并满足上述条件。(他们应该已经收到Zylker销售电子邮件,打开它 , 并点击其中的任何链接。)
名为Lisa的联系人进入组件,并立即满足所有三个条件。她收到了Zylker销售电子邮件活动,打开了它 , 并点击了一个链接 在 它。因此,Lisa将进入工作流的所有三个路径。为了接收电子邮件,她被分配了一个新的标签。对于打开电子邮件,添加分数,并且对于点击电子邮件中的链接,她被添加到新列表。请参阅下面的屏幕截图。
另一个联系人James进入该组件,并且仅满足一个条件,即他仅收到Zylker电子邮件。因此 , 他只输入分配有新标记的工作流路径。几天后,James打开电子邮件并单击其中的链接 满足其他条件。然而 , 他将不被允许进入这些各自的路径。
电子邮件活动流程不允许James输入工作流的其他路径 ,因为他在进入组件时最初只满足一个条件。然而,Lisa能够进入其他路径,因为当她进入组件时,她最初满足所有三个条件。
使用电子邮件活动组件,只有在开始时满足条件的情况下,联系人才能输入工作流的其他路径。
使用等待组件
您可以使用等待时间电子邮件活动组件的每个分支下面的组件,以便收件人有一段时间接收和打开您发送的电子邮件,然后配置他们必须执行的进一步操作组件。例如,您可以配置等待时间组件,以便联系人在进入电子邮件活动组件的分支之前等待一定数量的小时和天数。让我们来看看这个场景: 如果你已经安排了2天的等待,所有那些打开了电子邮件的联系人将自动移动到工作流的 “打开” 分支,而那些没有打开电子邮件的联系人,将移动到工作流的 “未打开” 分支。然后,您可以选择再次将电子邮件发送给 “未打开” 分支中的人员,以便他们接收电子邮件。