管理工作流

管理工作流

编辑工作流

要在草稿中编辑工作流，请执行以下操作:
  1. 从导航工具栏中，选择自动化，然后选择工作流。
  2. 从列表视图中选择所需的工作流。
  3. 这将打开工作流画布，您可以在其中进行必要的更改。
要编辑正在运行的工作流:
编辑活动工作流将创建新版本; 您所做的更改将保存到此新版本。
  1. 从导航工具栏中，选择自动化，然后选择工作流。
  2. 从列表视图中选择所需的工作流。
  3. 单击工作流详细信息视图页面右上角的更多按钮，然后选择编辑选项。
  4. 这将打开工作流画布，您可以在其中进行必要的更改。
    编辑工作流
完成更改后，激活新版本。激活此版本将冻结以前的活动版本。换句话说，它将停止接收新的联系人，只处理已经进入该版本的联系人。新激活的版本将接收新的联系人。每个工作流最多可以有25个活动 (运行或冻结) 版本。

克隆工作流

  1. 从导航 工具栏，选择 自动化 并选择工作流。
  2. 将鼠标悬停在要克隆的工作流上。克隆图标将出现在最右角。
  3. 单击克隆 图标创建工作流活动版本的克隆。
如果要创建活动工作流的克隆:
  1. 从导航工具栏中，选择自动化，然后选择工作流。
  2. 从列表视图中选择所需的工作流。
  3. 单击版本详细信息视图页面右上角的更多按钮，然后选择克隆选项。
    克隆工作流

停止工作流处理新联系人

冻结活动工作流以阻止其处理新联系人。将对在您冻结工作流之前输入的联系人执行操作。要做到这一点:
  1. 从导航工具栏中，选择自动化，然后选择工作流。
  2. 将鼠标悬停在要冻结的工作流上。冻结图标将出现在最右角。
  3. 单击冻结继续。
  4. 或者，您也可以从列表视图中选择要冻结的工作流，然后单击冻结在右上角。
  5. 要恢复冻结的工作流，请单击结果'右上角的按钮。

停止工作流

如果您需要停止处理任何联系人 (甚至是已经进入工作流的联系人)，请关闭工作流。您只能关闭冻结的工作流。要做到这一点:
  1. 从导航工具栏中，选择自动化，然后选择工作流。
  2. 选择要关闭的工作流。
  3. 如果工作流尚未冻结，请单击右上角的冻结。
  4. 或者，您也可以将鼠标悬停在要关闭的工作流上，然后单击冻结图标在其最右边。
  5. 工作流冻结后，选择工作流，单击更多 并选择关闭。
关闭工作流
Notes
备注: 对于安全关闭，您可以冻结工作流，并等待其对已经进入工作流的联系人执行操作，然后将其关闭。

删除工作流

无法删除正在运行的工作流。您需要在删除工作流之前将其关闭。要做到这一点:
  1. 从导航工具栏中，选择自动化，然后选择工作流。
  2. 单击要删除的工作流。
  3. 如果工作流尚未冻结，请单击右上角的冻结。
  4. 冻结工作流后，单击右上角的 “更多”，如果工作流尚未关闭，则选择 “关闭”。
  5. 关闭工作流后，单击右上角的 “更多”，然后选择 “删除”。
  6. 或者，将鼠标悬停在要删除的工作流上，然后单击 “冻结” 图标。冻结后，单击关闭图标。关闭工作流后，单击删除图标。 

跟踪联系人的路径

您可以随时查看联系人在工作流中采取的确切路径。从报告部分中，选择联系人路径。提供联系人的电子邮件地址。联系人所采取的路径将在流中突出显示。

组织工作流

为了轻松处理您的工作流程，您可以将它们分组并放入文件夹中。您可以从 “我的工作流” 页面创建文件夹。在文件夹中创建新工作流或将工作流移动到一个。您还可以删除或编辑文件夹。 

另存为模板

如果您发现自己正在创建类似的工作流，则可以选择将其另存为模板。要使用另存为模板的工作流:
  1. 从导航工具栏中，选择 “自动化”，然后单击 “工作流”。
  2. 点击右上角的创建工作流。
  3. 点击右上角的保存的模板，然后选择要使用的工作流。
  4. 这将打开工作流画布，您可以在其中进行必要的更改以满足您当前的需求。

工作流状态

  1. 活动: 当您已激活工作流并且工作流正在运行时。
  2. 草稿: 未激活的工作流将保存为草稿。
  3. 冻结: 当您手动冻结活动工作流时。
  4. 已暂停: 当您的帐户的许可证已过期时，您的所有工作流将被暂停。
  5. 消息状态: 
    1. 活动 : 当您已激活消息且消息正在运行时。 
    2. 已暂停 : 当您手动暂停消息时。 
    3. 已暂停 : 当您的帐户的许可证已过期时，您的所有工作流将被暂停。 
    4. 已停止 : 由于以下原因，将停止一条消息: 
      1. 删除邮件主题行中使用的合并标记时。
      2. 删除消息内容中使用的视频标签时。
      3. 当邮件的发件人地址被删除时。
  6. 已停止: 工作流将由于以下原因而停止: 
    1. 删除源邮件列表时。
    2. 删除与日期字段触发器关联的日期字段时。
    3. 当目标或与已实现目标相关联的域被删除或处于非活动状态时触发。
    4. 删除与字段更新触发器关联的字段时。
    5. 当与视频点击触发器关联的视频被删除时。
    6. 当与附件下载触发器关联的文件被删除时。
    7. 当与分配的标签或移除的标签相关联的标签触发被删除时。

    • Related Articles

    • 管理条件工作流

      Zoho Campaigns提供三种类型的条件工作流: 即时、基于时间和基于活动的工作流。阅读我们的文章，了解如何创建即时工作流,基于时间的工作流和基于活动的工作流。 在本文中，我们将讨论如何管理您的条件工作流，您将学习如何编辑，克隆，关闭，删除和组织您的条件工作流。我们还将讨论如何阻止条件工作流处理联系人。 编辑条件工作流 从导航工具栏中，选择自动化，然后选择工作流。 选择要编辑的条件工作流。 点击右上角的管理工作流，然后选择编辑。 注: 只有在草稿中才能编辑工作流; ...

    • 在工作流中管理你的主题

      主题管理允许您发送与您的联系人订阅的主题相关的电子邮件。因此，您的联系人将收到包含他们感兴趣的内容的相关电子邮件。 假设您的业务在 报价。您的客户可能只对其中一个或多个产品感兴趣。 为了确保您的客户只收到与他们感兴趣的产品相关的电子邮件，您可以将产品组织成主题，并让他们选择他们希望了解更多的产品。 备注: 如果您为组织配置了多个主题，则主题管理是发送电子邮件营销活动所必需的。如果存在未与工作流中的任何主题关联的联系人，则可能会从工作流的发送电子邮件组件中跳过这些联系人。 学习 如何配置主题 和 ...