电子邮件响应组件允许联系人根据其对发送给他们的电子邮件的响应来输入工作流。 电子邮件响应操作 是 在发送电子邮件 和工作流的A/B测试组件。使用电子邮件响应操作 ,只需在上面的组件上启用切换即可。您可以根据他们对通过上述组件发送给他们的电子邮件的响应,在工作流中创建新路径。
要符合此流程的条件,联系人必须已响应以下一个或多个电子邮件操作 :
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已交付-当联系人收到工作流中使用的电子邮件时。
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已打开-当联系人打开工作流中使用的电子邮件时。
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已回复-当联系人回复了工作流中使用的电子邮件时。
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已跳过-当联系人因其主题与为工作流设置的主题不匹配而被跳过时。
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点击任何链接-当联系人打开电子邮件并单击电子邮件内容中的任何链接时。
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点击特定链接-当联系人打开电子邮件并单击电子邮件内容中的特定链接时。
当联系人满足上述条件时,他们将连续进入工作流程的进一步流程,导致同一联系人在不同时间进入工作流中的多个路径。
让 我们查看以下案例:
假设您正在为事件 “zylker” 创建工作流。您可以对参加活动的所有联系人使用列表输入触发器。将发送电子邮件组件添加到画布 (您已在其中创建了Zylker销售电子邮件营销活动) 后,您已启用电子邮件响应操作。您选择的响应已交付 ,已打开 , 点击任何链接。请参阅下面的屏幕截图。
多个联系人进入发送电子邮件组件并满足上述响应条件。(他们应该已经收到Zylker销售电子邮件,打开它 , 并点击其中的任何链接。)
一旦联系人Sophia进入组件,她就满足了所有三个条件。她已经收到了Zylker销售电子邮件活动,打开它并点击了它的链接。所以 , Sophia将进入工作流程的所有三个路径。用于接收电子邮件 , 添加了一个分数。用于打开电子邮件,她被分配了一个新标签,和点击电子邮件中的链接,她被添加到新列表中。请参阅下面的屏幕截图。
起初,当另一个名为Lucas的联系人进入组件时,他只满足一个条件。他只收到了Zylker的电子邮件 ,因此仅输入工作流的路径,其中 添加了一个分数。几天后,卢卡斯打开并点击同一封电子邮件中的链接,这使他有资格进入工作流的其他路径。用于打开电子邮件,卢卡斯 分配了新标记,点击电子邮件中的链接,他被添加到新列表中。
电子邮件响应组件允许Lucas在满足条件时输入工作流的各种路径。这导致相同的联系人出现在不同的路径中,在相同的工作流中执行多个动作。
使用电子邮件响应组件,联系人将在满足所选条件时不断进入工作流的进一步流程。