从文件导入联系人-新版本

从文件导入联系人-新版本

Zoho Campaigns允许您将其他来源的联系人导入邮件列表。在开始导入联系人之前，请确保您已经创建了一个邮件列表来保存数据。在本指南中，您将学习从各种来源导入联系人的不同方法、兼容的文件格式、可能的错误情况，并最终了解导入历史记录。

哪些文件格式可用于导入联系人？

你可以，
  1. 从Excel文件（.xls、.xlsx）导入联系人
  2. 从CSV（逗号分隔值文件）文件（.CSV）导入联系人
注意：
  1. 联系人导入不支持txt文件。
  2. 电子邮件地址是必填字段。

如何从文件导入联系人？

导入联系人之前，请确保创建邮件列表，以便将导入的联系人保存到可识别的文件中

从文件导入联系人

  1. 从导航工具栏中，选择“联系人”，然后选择“所有联系人”。
  2. 单击“添加新内容”，然后单击“导入”。

  3. 单击“选择文件”。
  4. 通过单击指定的空格选择.csv或excel文件。
  5. 添加订阅类型。
  6. 将您的联系人与必要的主题相关联。此步骤仅适用于除了默认主题（营销）之外还配置了其他主题的情况。
  7. 选择要将联系人导入的邮件列表。
  8. 上传文件后，您需要将文件中的字段与Zoho Campaigns中的相应字段进行映射。
  9. 您可以通过单击相应的Campaigns字段下拉菜单来映射未映射的字段。
  10. 单击“保存”。
  11. 单击“显示高级选项”为要导入的联系人分配标签。

  12. 单击“导入”。单击按钮后，您可以看到导入的进度。
标题
第一行是标题，它定义了字段名。在这种情况下，标题是联系人电子邮件、名字等。每一行都是联系人列表中的一个人，有相应的姓名和电子邮件地址。

换行符
CSV文件每行必须有一条记录，这一点很重要，否则系统将不接受您的文件。

逗号
确保字段用逗号分隔。如果两个字段之间没有逗号分隔，则不会导入文件。

导入联系人时可能会出现哪些问题？

如果您在将文件导入Zoho Campaigns帐户时看到错误消息，则表示您的文件存在问题，无法导入。在这种情况下，您应该检查您的文件并修复任何错误。
以下是一些可能导致错误的不同情况，这些错误会阻止导入：
  1. 缺少“@”符号——例如，“jane.doegmail.com”缺少“@“符号。
  2. 缺少“.” ——例如，“Patrick@yahoocom“错过了时间。
  3. 文件间距——这可能是由于联系人列表开头存在额外空间。防止此错误的最佳方法是使用TRIM函数删除文本中的所有空格。
  4. 最后一个点后超过6个字符的电子邮件地址——例如，jane.doe@zylker.incostica
  5. 非英文字符

导入联系人时要记住的提示（Excel）

  1. 给定文件中的第一行将被视为字段名。
  2. 列标题不应超过255个字符。
  3. 文件大小不应超过25 MB。
  4. 避免在电子邮件地址中使用超链接。
  5. 仅在相应的列标题下添加电子邮件地址。
  6. 保存Excel文件时，格式应另存为MS Excel 95或更高版本。
  7. 导入Excel文件时，请确保将联系人保留在一张工作表上。
  8. 如果XLS文件包含任何特殊控件、组合过滤器或嵌入其中的图像，则可能会出现意外错误。
  9. 复选框字段值应为true或false。
  10. 日期值必须采用mm/dd/yyyy格式。任何其他格式的日期都将被忽略。
  11. DateTime值必须采用mm/dd/yyyy hh:mm:ss格式。任何其他格式的日期时间值都将被忽略。
  12. 默认情况下，字符编码为UTF-8（Unicode）。如果导入文件需要不同的字符代码，请确保提供正确的字符编码。
  13. 我们建议您在导入实际数据之前使用示例文件测试导入。
  14. 虽然我们支持Excel文件，但由于其他未知错误，它可能无法工作。如果发生这种情况，我们建议您将Excel文件转换为。CSV文件，并再次尝试导入。

导入概述

导入概述页面包含所有导入联系人的详细信息。导入完成后，您可以查看生成的联系人报告。Zoho Campaigns使您可以在一个步骤中轻松查看导入联系人的整个历史记录。
从导入概述页面，您可以查看新添加的联系人、重复联系人和忽略的联系人的数量。只需单击其中一个号码即可查看相关的联系方式。

为什么我的一些联系人被忽略了？

您可能会看到一些联系人被排除在列表之外的原因有几个：
  1. 退回——邮件无法送达联系人或电子邮件地址不存在。
  2. 封锁——联系人被Zoho Campaigns封锁。
  3. 请勿邮寄——已取消订阅以接收您的新闻通讯的联系人，或已手动添加到请勿邮寄列表中的联系人。
  4. 基于角色的电子邮件地址——电子邮件地址用于特定角色，如info@、administrator@、careers@、service@、support@等。
  5. 文件重复——联系人在导入的文件中出现多次。
  6. 无效模式——联系人的电子邮件地址无效。例如，“johngmail.com” ,"jane@aol", "ted@zylkercom"
  7. 空电子邮件——联系人的电子邮件地址字段为空。
  8. 其他错误——导入的文件中可能包含任何无效/未处理字段的电子邮件地址。

为什么导入时不接受基于角色的电子邮件地址？

最初，Zoho Campaigns限制导入基于角色的电子邮件地址，例如info@zylker.com,  support@zylker.com,  admin@zylker.com，以及help@zylker.com.这些电子邮件地址极有可能被放入垃圾邮件文件夹。如果您想将此类电子邮件地址导入您的邮件列表，请通过以下方式联系我们：support@zohocampaigns.com





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