从文件导入联系人

我们最近更新了Zoho Campaigns的主题。请单击此处查看更新的帮助文档。

Zoho Campaigns允许您将其他来源的联系人导入邮件列表。在开始导入联系人之前，请确保您已经创建了一个邮件列表来保存数据。在本指南中，您将学习从各种来源导入联系人的不同方法、兼容的文件格式、可能的错误情况，并最终了解导入历史记录。

哪些文件格式可用于导入联系人？

你可以，

从Excel文件（.xls、.xlsx）导入联系人
从CSV（逗号分隔值文件）文件（.CSV）导入联系人

注意：

联系人导入不支持txt文件。
电子邮件地址是必填字段。

什么是Excel文件？

Excel（.xls和.xlsx）是一个按行和列排列数据的电子表格。每条记录应存储在一行中，其字段应存储在不同的列中。一个理想的导入excel表应该如下所示：

什么是CSV文件？

顾名思义，CSV文件是每行列出一条记录，每个字段用逗号分隔的文件。一个简单的contact.csv文件看起来像这样：

标题

第一行是标题，它定义了字段名。在这种情况下，标题是联系人电子邮件、名字等。每一行都是联系人列表中的一个人，有相应的姓名和电子邮件地址。

换行符

CSV文件每行必须有一条记录，这一点很重要，否则系统将不接受您的文件。

逗号分隔

确保字段用逗号分隔。如果两个字段之间没有逗号分隔，则不会导入文件。

导入联系人时可能会出现哪些问题？

如果您在将文件导入Zoho Campaigns帐户时看到错误消息，则表示您的文件存在问题，无法导入。在这种情况下，您应该检查您的文件并修复任何错误。

以下是一些可能导致错误的不同情况，这些错误会阻止导入：

缺少“@”符号——例如，“jane.doegmail.com”缺少“@“符号。
缺少“.”——例如，“Patrick@yahoocom“缺少“.”
文件间距——这可能是由于联系人列表开头存在额外空间。防止此错误的最佳方法是使用TRIM函数删除文本中的所有空格。
最后一个点后超过6个字符的电子邮件地址——例如，jane.doe@zylker.incostica
非英文字符

导入联系人时要记住的提示（Excel）

我们建议您在导入实际数据之前使用示例文件测试导入。

虽然我们支持Excel文件，但由于其他未知错误，它可能无法工作。如果发生这种情况，我们建议您将Excel文件转换为。CSV文件，并再次尝试导入。

给定文件中的第一行将被视为字段名。
列标题不应超过255个字符。
文件大小不应超过30 MB。
避免在电子邮件地址中使用超链接。
仅在相应的列标题下添加电子邮件地址。
保存Excel文件时，格式应另存为MS Excel 95或更高版本。
导入Excel文件时，请确保将联系人保留在一张工作表上。
如果XLS文件包含任何特殊控件、组合过滤器或嵌入其中的图像，则可能会出现意外错误。
复选框字段值应为true或false。
日期值必须采用mm/dd/yyyy格式。任何其他格式的日期都将被忽略。
DateTime值必须采用mm/dd/yyyy hh:mm:ss格式。任何其他格式的日期时间值都将被忽略。
默认情况下，字符编码为UTF-8（Unicode）。如果导入文件需要不同的字符代码，请确保提供正确的字符编码。
我们建议您在导入实际数据之前使用示例文件测试导入。
虽然我们支持Excel文件，但由于其他未知错误，它可能无法工作。如果发生这种情况，我们建议您将Excel文件转换为。CSV文件，并再次尝试导入。

如何从文件导入联系人？

导入联系人之前，请确保创建邮件列表，以便将导入的联系人保存到可识别的文件中。