在Zoho Campaigns中导入联系人的最佳实践

如果你一直在电子表格或其他软件中管理你的联系人，并希望他们出现在Zoho Campaigns中，你可以进行导入。但在你进行导入之前，这里有一些你需要遵循的最佳实践和公认的规则。

导入之前

• 必须对要导入Zoho Campaigns的数据进行初步分析。这包括您希望出现在应用程序中的字段，如地址、社交信息等。
  
• 在您的文件中，字段名称应正确标记，以便于识别。这将在导入联系人时的字段映射过程中有所帮助。
  
• 如果您希望导入仅包含最少数据的联系人，那么拥有“名字”、“姓氏”、“联系人电子邮件”和“电话”字段就足够了。
  
• 为了进行细分，为您的联系人提供额外的数据，如国家、城市、职位等，将非常有用。
  
• 文件中某些字段的数据应采用正确的格式。
  
• 我们建议您在实际导入之前，先使用包含几个联系人的示例文件进行导入。

支持的文件格式

在Zoho Campaigns中导入联系人支持的文件格式有：

• .csv（逗号分隔值）
•  .xls、.xlsx（Excel文档）

允许的最大文件大小为25MB。

注意：如果您的联系人是csv文件，我们建议您在Zoho Sheets或MS Excel等电子表格软件中打开它并进行任何修改。

读取文件

假设你的联系人在电子表格中，你必须知道如何读取文件，或者如何以正确的格式导入文件，以便轻松导入。

让我们举一个例子来更好地理解。

使用导入文件中的上述代码片段，第一行包括联系人电子邮件和名字作为值。第一列包括联系人电子邮件的数据。

• 由字段名组成的第一行称为标题或列标题。在每个列标题下，您将提供属于它的数据。例如，在“名字”下，您需要指定联系人的名字（如果有的话）。列标题不应超过255个字符。
  
• 每行只能包含一个联系人的联系信息。上图显示了4个联系人的详细信息。假设第一个和第二个联系人的联系信息不应该在一行中。
  
  

字段格式

必须格外小心，以便某些字段以正确的格式显示。这不仅确保了输入的数据是有效的，而且有助于无错误的导入。下面介绍了导入过程中最常用的一些字段类型以及它们在导入文件中的表示方式：

电子邮件

电子邮件地址或手机号码是必填字段。它必须存在于您的文件中。文件中的“联系人电子邮件”列中的每个联系人只能有一个电子邮件地址。请仔细阅读此栏，查看是否有任何差异，例如：

• 缺少“@”符号——例如，“jane.doegmail.com”缺少“@“符号。
  
• 缺少“.”——例如，“Patrick@yahoocom“缺少“.”。
  
• 最后一个点后超过6个字符的电子邮件地址——例如，jane.doe@zylker.incostica
  
• 检查电子邮件地址前后是否有多余的空格。
  
• 避免在电子邮件地址中使用超链接。
  

文本

文本字段通常用于名字、姓氏、公司名称和其他可以包含文本相关数据的字段。检查文本字段中指定的数据前后是否有多余的空格。

日期

假设您的文件中有出生日期字段，并且您也希望在Zoho Campaigns中有此信息。此字段将是日期字段。日期字段应以MM/dd/yyyy格式指定。任何其他格式的日期都将被忽略。如果联系人的生日是1992年7月1日，则应指定为1992年1月7日。

自定义字段

自定义字段是您可以在Zoho Campaigns中创建的字段，用于存储任何其他信息。有时，您可能希望为您的联系人提供一些数据，但您可能在Zoho Campaigns中找不到合适的字段来存储它。在这种情况下，您可以创建自定义字段。

注意：可以在所有定价版本中创建自定义字段，包括永久免费版本。

例如，Zoho Campaigns没有用于存储联系人出生日期的字段。在这种情况下，您可以创建一个自定义字段。另一种情况是，如果您希望存储联系人的其他电子邮件地址；您可以创建一个电子邮件自定义字段，并将其命名为次要电子邮件地址。

Zoho Campaigns允许您在导入过程中映射字段时创建自定义字段，从而不会强迫您导航到应用程序的不同部分来创建这些字段。

电话和手机字段

在电话和手机字段，有几件事需要遵循。

在Zoho广告系列中，您可以向您的联系人发送电子邮件和短信广告。如果您有为其发送短信活动的联系人，那么您的文件中必须有一个移动字段，并且该字段下应该有一个有效的手机号码。手机号码必须符合E.164格式。符合E.164格式的示例电话号码类似于+12345678901，其中[+1]是国家代码，[234]是区号，[5678901]是用户的电话号码。

• 如果您只为某些联系人发送电子邮件活动，则“联系人电子邮件”字段是必填的。
  
• 如果您只为某些联系人发送短信活动，则“移动”字段是必填的。
  
• 如果您将这两种类型的活动发送给某些联系人，他们应该同时拥有联系人电子邮件和移动数据。

确保在字段映射部分将文件的手机字段映射到Zoho Campaigns的手机字段。只有这样，您才能在导入后向这些联系人发送短信活动。

• Related Articles

• 如何设置与 Zoho CRM 的集成 - 新的集成模型

  前提条件 在将您的 Zoho Campaigns 帐户与 Zoho CRM 集成之前，请检查您是否满足以下要求： 您应该在 Zoho Campaigns 中具有标准管理员角色。 您应该在 Zoho CRM 中拥有管理员帐户。 您只能将组织中的一个 Zoho Campaigns 帐户与一个 Zoho CRM 组织集成。您不能集成多个帐户。 集成您的 Zoho CRM 帐户 在从 Zoho CRM 导入联系人之前，您需要将 Zoho CRM 帐户与 Zoho Campaigns 帐户集成。 要将您的 ...

• 设置与Zoho Contacts同步

  Zoho Contacts是一款在线联系人管理软件，用于管理您的业务联系人。将Zoho Campaigns与Zoho Contaces集成将允许您从Zoho Contacts同步联系人并向他们发送营销广告邮件。 设置同步 从导航工具栏中，选择“联系人”下的“同步服务”。 将鼠标悬停在Zoho Contacts上，然后单击关联新帐户。在出现的下一个屏幕中单击继续。 这两个应用程序将连接。您将看到如下所示的屏幕。您可以继续添加同步，也可以执行其他设置。 ...

• 与Zoho Recruit设置集成

  Zoho Campaigns与Zoho Recruit集成，这有利于营销和招聘过程。此集成使您能够将候选人从Zoho Recruit导入Zoho Campaigns，帮助有效地向候选人执行相关的通讯和调查。您还可以跟踪回复并分析数据，根据候选人的兴趣制定计划。 先决条件 在整合Zoho Campaigns和Zoho Recruit之前，请确保您满足以下要求， 您在Zoho Campaigns和Zoho Recruit都有一个活跃帐户。 Zoho ...

• 设置与Zoho Creator同步

  Zoho Creator是一个在线自定义应用程序构建器，通过它，您可以使用拖放功能创建不同的应用程序。任何Zoho Creator应用程序都将有一个表单、报告和页面。在Zoho Creator的报告部分，您可以查看联系人和其他详细信息。这些联系方式可以从Zoho Creator导入到您的Zoho Campaigns帐户。 设置同步 要将您的Zoho Creator帐户与Zoho Campaigns同步： 从导航工具栏中，选择“联系人”下的“同步设置”。 将鼠标悬停在Zoho ...

• 与 Zoho CRM 同步相关的用例

  为了遵守 GDPR，您在将 Zoho CRM 联系人/潜在客户与 Zoho Campaigns 同步时需要牢记某些关键点。在这两种申请中，处理数据的目的和法律依据可能不同。 在将联系人/潜在客户与 Zoho Campaigns 同步之前，我们将在发送电子邮件的上下文中比较这两个应用程序： 在 Zoho CRM 中，处理联系人/潜在客户的数据是发送与销售相关的电子邮件 在 Zoho Campaigns 中，处理联系人/潜在客户的数据就是发送营销/促销电子邮件 ...